Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Geçişinde Sorun Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Ercüment
03 Temmuz 2025 14:35
461

30 Haziran günü hattımı Turkcell'den Vodafone a taşıma işlemi yaparak e sim seçeneğini seçtim. 3 Temmuz sabah 06:30 sonrası telefonumu kapat aç yapmamı ileten bir SMS ilettiler. Sabahtan yana kaç kere müşteri hizmetlerini ve dijital kuryeyi aradım. Çözemediler. Bayiye gittim. Onlarda fizikten oluşmuş ama nerede göremiyoruz dediler. Bayiden QR istediğimde ise ekstra 250 lira istiyor benden. Kabul etmedim. Mail yoluyla QR kodumun iletilmesini istiyorum

03 Temmuz 2025 15:24 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Ercüment
Ercüment
03 Temmuz 2025 15:27

Hattımı kapattığınız için bana ulaşmanız mümkün değil. Alternatif olarak farklı bir numara verebilirim. Ya da mail atabilirsiniz

Ercüment
Ercüment
03 Temmuz 2025 15:28

Ya da WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliriz

03 Temmuz 2025 15:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ercüment
Ercüment
03 Temmuz 2025 15:59

Dalga mı geçiyorsunuz cidden? Hattımı kapadınız. Bana nasıl ulaşabilirsiniz. Size alternatif bilgiler verdim. O alternatiflerden ulaşırmısınız. Kapanmış bir hattı aramaya çalışıyorsunuz cidden şaka gibi

03 Temmuz 2025 16:19
03 Temmuz 2025 16:25
Ercüment
Ercüment
04 Temmuz 2025 13:13

Merhaba, çözüme hala ulaşamadım maalesef. Dün bulunduğum lokasyona uzak olan bir bayiye gidip sormuştum 250 TL demişti. Ancak bugün adresime yakın bütün bayileri gezdiğimde 500 lira ücret çıkarmaktalar. Yakınımdaki tüm ilçeleri geziyorum dünden beri. Olmaz olsun sizin gibi operatör ya. Her bayi kafasına göre fiyat çıkarıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone E Sim Teslimatı Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor

profile
27 Temmuz 2025 09:58
852
vodafone-e-sim-teslimati-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-2.jpg
vodafone-e-sim-teslimati-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-1.jpg

E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve QR Kodunun Ulaştırılamaması

profile
İsmail
29 Temmuz 2025 14:34
2.037
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri