to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Değişikliği Sonrası İnternet Hediyesi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda Tobi üzerinden e-posta adresimi değiştirmek istedim. Dün gece ve bu gece aralığında birkaç kez deneme yaptım, sistemde e-posta değişikliği onaylandı olarak göründü, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım.
Ancak buna rağmen, bu işlem sonrası hak ettiğim internet hediyem hatta tanımlanmadı. Her şey başarılı görünmesine rağmen hediyemi kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, Tobi üzerinden yaptığım e-posta değişikliği işlemi sonrası hak ettiğim internet hediyemin, 5421****99 numaralı hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
