to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Görünen Borç Numara Taşıma İşlemimi Engelliyor
2022 yılına ait Vodafone hattıma (sonu 2775) E-Devlet üzerinden 0,16 kuruşluk bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vodafone bayisine gittim ancak orada herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlarda da borç gözükmüyor. Ancak E-Devlet sisteminde bu borç halen duruyor ve bu nedenle numaramı başka operatöre taşımam engelleniyor.
Bu borçla ilgili bana herhangi bir fatura, bildirim veya SMS de ulaşmadı. 25 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu mağduriyetimin giderilmesini ve E-Devlet’te görünen borcun sistemden silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
