Araç Bozulması Sonrası Alternatif Ulaşım Sağlanmaması

26.07.2026 tarihinde saat 11:30 Öz Kaymak Adana Otogarı–Karaman Otogarı seferine k:19, PNR: 31G03HFRW numaralı biletimle bindim. Otogardan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra araç bozuldu ve o andan beri yolun ortasında bekletiliyoruz.

Firma herhangi bir alternatif araç ya da farklı bir çözüm sunmadı, sadece tamirci çağrıldığını söylediler. Uzun süredir yolda bekletilmemize rağmen sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, mümkün olan en kısa sürede güvenli bir şekilde gideceğim yere ulaştırılmayı ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle firmanın gerekli özrü ve telafiyi sağlamasını talep ediyorum.