to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Onayı Olmadan Kabul Edilen Vodafone Hat Başvurusu İptali Talebi
06.05.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone üzerinden mobil uygulama ile kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde adıma ait Vodafone hattı veya herhangi bir abonelik görünmüyor.
E-Devlet üzerinde fesih işlemi yapmak istedim fakat adıma kayıtlı Vodafone aboneliği çıkmadığı için hattı iptal edemiyorum. Ne onay verdiğim bir sözleşme var ne de e-Devlet’te bir abonelik kaydı, buna rağmen başvuru kabul edilmiş görünüyor ve bu durum bana güven vermiyor.
Vodafone’dan, Malatya Yazıhan’da kendi adıma yaptığım bu hat başvurusunun hiçbir şekilde aktif edilmeden, herhangi bir taahhüt veya borç oluşmadan sistemden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
