to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama, hiçbir gecikme ya da sorun yaşamamama rağmen yaklaşık 3–4 aydır faturaya ek cihaz alma konusunda cihaz puanım artmıyor. Bu süreçte defalarca başvuruda bulunmama ve görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili de sağlıklı bir bilgilendirme alamadım.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak cihaz puanımın güncellenmesini ve tekrar değerlendirilerek faturaya ek cihaz alma imkanımın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca cihaz puanımın neden artmadığı ve hangi kriterlere göre değerlendirildiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiydim ve Turkcell hattımdayken düzenli olarak cihaz limiti kullanarak telefon alabiliyordum. Daha sonra Turkcell’i bırakıp Vodafone’a geçtim, üzerinden aylar geçmesine rağmen cihaz puanım bir türlü oluşmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Vodafone’a geçişimden...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...
Vodafone mobil hattım üzerinden yedi aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum; ancak bu ödemelerime rağmen hattıma cihaz almak için gerekli puanlarım bir türlü oluşmuyor. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanım artmıyor ve sistemde puan görünmüyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hiz...
Vodafone faturalı hat abonesiyim, ismim Kadir K****. Vodafone cihaz puanım yaklaşık 60.000 iken 22 Aralık 2025 tarihinde Adana/Sarıçam’da bir Vodafone bayisi üzerinden cihaz satın aldım, aynı gün içinde de bu cihazı iptal ettim. Buna rağmen 23 Aralık 2025’ten bugüne, 26 Şubat 2026 tarihine kadar cih...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Daha önce Vodafone cihaz kampanyasından bir cihaz aldım, taksitlerim bittikten ve tüm borcumu ödedikten sonra tekrar cihaz alabilmek için cihaz puanımın görünmesini bekliyordum ancak aylardır hattımda herh...
Yorumlar