to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazadan dün vermiş olduğum 0375725211 numaralı siparişimde yer alan Nyx highlighter ürünü elime ambalajı kapalı şekilde ulaştı ancak ürünün içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün paketli olmasına rağmen bu şekilde hijyenik olmayan bir ürünle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım sorun sonrasında iki gündür defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde ürünün iadesini değil, sadece değişimini talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, her seferinde yalnızca iade yapabileceklerini, değişim yapamayacaklarını söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Şikayet kaydı açılmasına rağmen de tarafıma adam akıllı bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu ürünü kullanmak için almıştım ve hijyen sorunu nedeniyle sadece aynı ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Hijyenik olmayan bu ürünün, ekstra uğraş ve zaman kaybına neden olmadan, hızlı bir şekilde aynı ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hayriye A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hayriye A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aynı şeyler konuşuluyor çözüm odaklı yaklaşmıyorsunuz
Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile aldığım Revolution Bright Light aydınlatıcıyı 2 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda ambalajının dış kısmının yapış yapış olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Ayrıca ürünün mekanizması yukarı doğru çıkmalı olmasına rağmen, ü...
08.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0307837642 numaralı siparişimle makyaj temizleme suyu, 2 adet rimel, 2 adet far, allık, ruj ve kalem ürünleri satın aldım. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin/Sendeo kargo firması ile teslim edildi. Paketi açtığımda makyaj temizleme suyunun dö...
1 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt City Center Watsons mağazasından The Purest Solutions Acne Bandı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün dış ambalajı kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Durumu mağazaya ilettim, ancak mağaza ça...
Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt ...
Yorumlar