Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Kullanım İçin Uygun Konuşma Ve 5 GB İnternet Tarifi

20 Haziran 15:357

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve sunduğunuz hizmetlerden genel olarak memnunum. Ancak, 0546*******98 numaralı hattımın kullanım amacında bir değişikliğe gideceğim için tarafıma sunulan mevcut yüksek fiyatlı tarife teklifleri bütçemi zorlamaktadır.

Bu hattı artık kardeşim kullanacak olup; kendisinin yoğun bir internet ihtiyacı bulunmamaktadır. Sadece temel iletişim ihtiyaçlarını karşılayacak konuşma paketleri ve yaklaşık 5 GB gibi düşük kapasiteli bir internet içeren, oldukça uygun fiyatlı ve ekonomik bir tarifeye geçiş yapmak istiyoruz. Tarafıma sunulan standart paketler bu hattın yeni kullanım amacı için hem içerik olarak fazla hem de fiyat olarak oldukça yüksek kalmaktadır.

Yıllardır hattını kullanan sadık bir müşteri olarak, bütçemizi sarsmayacak ve sadece ihtiyaca yönelik içerik sunan makul bir çözüm bekliyorum. Hattı başka bir operatöre taşımadan önce, sizden daha esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım görmeyi umut ediyorum.

0546*******98 numaralı hattım için taleplerim doğrultusunda (sadece konuşma ve max. 5 GB internet) en ekonomik tarifenin oluşturulması hususunda desteklerinizi rica ediyorum. Fiyatlandırma ve uygun kampanyalar hakkında görüşmek üzere bana her gün ulaşabilirsiniz.

İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.

20 Haziran 16:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone'un Sınırsız İnternet Vaadi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilsin

26 Temmuz 2025 19:07561

"Tarifeme yakın bir ücretlendirme ile yeni taahhüt yapıldı (Video Pass dahil) açıklayıcı bir şekilde, umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam. Teşekkürler"

Faturasıza Geçiş Reddi Ve Kullanılmayan Dönem Ücreti

1 Mayıs 17:0381

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan tarife taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasıza taşımak istedim. Ancak bu...

3

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Zorla Sim Kart İşlemi

16 Nisan 09:50259

Vodafone faturalı hattımın sim kart değişimi için 2025 yılı Eylül ayında saat 14:00 civarında 5m Migros içindeki Bora İl...

Taahhüt Bittiği İçin Aşırı Ücret Ve Kaba Müşteri Hizmeti

6 Nisan 23:3777

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 1 yıllık taahhüdümün bitişiyle birlikte bana uygun bir tekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri