Vodafone durma özelliği

Vodafone’a ait 5466927*74 numaralı mobil hattımda “akıllı durma” özelliği daha önce tarafımdan özellikle tanımlatılmış o...lmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak kapatılmış. Bu durum nedeniyle yaklaşık 8 aydır hattımda yüksek miktarda internet kullanım ücreti oluştu ve faturalarıma ya...

Vodafone Red bireysel hattımın tarifesini 6 Haziran tarihinde yeniledim. Ta...rife yenilemesi sırasında müşteri temsilcisi, memnuniyet kapsamında hattımd...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum. Başta bana bir paket satıl...dı ancak sonrasında paket aşımı diye bir şey olduğunu ve bunun için ayrıca ...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesini kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana hattımda internet kullanımı ve fatu...ralandırma ile ilgili bir sorun yaşadığımı 15.02.2026 tarihinde fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, son faturam 3.100 TL olarak geldi. Fatura deta...

Vodafone mobil hattım 539 *** ** ** numaralı hatta, 15 Şubat kesim tarihli faturama 1400 TL’den fazla internet aşım ücre...ti yansıtıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aşımın hattımda “durma özelliği” olmadığı için gerçekleştiği iddia edildi. Ancak Vodafone’u bir yıldan uzun sü...

27 Ocak 2026 tarihinde iş ortağım 10 GB 218 TL’lik kurumsal faturalı tarifeye hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma esnasın...da bana mevcut hattıma durma özelliğinin tanımlanacağı, engelli indiriminin uygulanacağı ve ayrıca 5 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...

Vodafone tarafından Kasım ayında sunulan kampanya kapsamında Red’li Özel 30 GB paketine, aylık 304 TL sabit ücret ve 12 ...ay taahhüt ile geçiş yaptım. Satış sırasında bu ücretin taahhüt süresi boyunca kesinlikle değişmeyeceği tarafıma açıkça belirtildi. Ayrıca hattımda “durma özelliği” aktif olmasına...

Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem aşım ücretleri hem de “durma özelliğ...i” konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay sadece birkaç saatlik internet aşımı yüzünden faturamla birlikte toplamda 1300 küsur TL ücret alındı. Normalde aylık 480–500 TL ci...

Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaş...ık 1.300 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bana, sözde tarife aşımı ve ek paket kullanımı olduğu söylendi; ancak ben özellikle ek paket kullanmadım, aşım yaptığımı da ...

Vodafone mobil hattım için 20 Ocak itibarıyla yurt dışına çıktım ve özellikle hac/umre için sunulan paketi satın aldım. ...Ayrıca her şey dahil pasaport paketini iptal ettirdim ve hattıma yurt dışı durdurma özelliği de eklendi. Buna rağmen hattıma 21 Ocak–7 Şubat dönemi için 3.800 TL tutarında ara fatu...

Vodafone faturalı hattımda paketime tanımlı akıllı internet aşım paketinin iptal edilmesini talep ediyorum. 08.02.2026 t...arihinde hattıma bir defa akıllı internet aşım paketi yansıtıldı. Bu durum sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta durma özelliğinin başladığı bilgisi verildi ancak...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 56 numaralı faturalı hattım için Kasım, Aralık ve Ocak aylarında normalde yaklaşık 135 TL... gelmesi gereken faturalarım 3 ay boyunca 3500–4000 TL bandında geldi. Benim hesaplamama göre bu üç ayda toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım, oysa normal şartlarda bu dönemde ya...

Vodafone hattımda kullandığım durma özelliğiyle ilgili faturamda hatalı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Vodafone Red'...li 20 tarifesini kullanıyorum ve Ocak ayı faturamda durma özelliğinin ücreti tek seferlik 69 TL olarak yansıması gerekirken yaklaşık 130 TL olarak yansıtılmış. Bu konuyla ilgili V...

Vodafone faturalı hattımda hem haksız yere yüksek fatura çıkarılması hem de iznim olmamasına rağmen defalarca aranarak r...ahatsız edilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Numaramı farklı numaralara verip her gün aranmama sebep oldular, aranmak istemediğimi ve numaramın paylaşılmamasını defalarca be...

Vodafone faturalı mobil hattımda aşım durdurma özelliği ile ilgili bir tutarsızlık yaşıyorum. Vodafone’un internet sites...inde bu özelliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden aşım durdurmayı etkinleştirmek istediğimde benden aylık 70 TL ücret talep edilmektedir...

Vodafone hattımın sonu 1320 ile biten numaramda 30.01.2026 tarihinde, hatta durma özelliğim olmasına rağmen paket aşımı ...ve paket dışı kullanım gerçekleşti ve faturama 175 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Ayrıca hattımda sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya ...

Babam adına kayıtlı Vodafone hattı için geçtiğimiz ay başlayan ve bu ayı da... kapsayan yaklaşık iki aylık bir fatura sorunu yaşıyoruz. Babama bu hat içi...

Vodafone hattımda 2025 Paket FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında olması gereken FreeZone ücr...etsiz durma özelliği ve ücretsiz WhatsApp kullanımının hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ayrıca FreeZone güzellik paketi kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internet hakkım da h...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda he...r ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy...

Vodafone mobil hattım için KoçAilem uygulamasında yer alan Vodafone özel ka...mpanyalarından bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçerken paket detayl...

Vodafone bireysel hattım için Şubat ayı faturamın yaklaşık 2.000 TL olmasını beklerken 2.800 TL olarak faturalandırıldım.... Fatura detayını incelediğimde, hatta durdurma özelliğim olmasına rağmen sistemin aşım yapmama izin verdiğini ve bunun ücrete yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ücretsiz olması gereken...