to read complaints and reviews, or file yours.Dokuz Yıllık Sadakatime Uygun Tarife Teklifi Talebi
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut faturalı tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda dolacağı için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak Vodafone tarafından sunulan yeni tarife teklifleri, şu an kullandığım pakete göre hem daha düşük haklar içeriyor hem de çok daha yüksek ücretlerle öneriliyor.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum halde bana sunulan tekliflerin, müşteri sadakatimi ve mevcut kullanım haklarımı dikkate almadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut haklarımı kaybetmeyeceğim, daha makul ve piyasa şartlarına uygun bir tarife teklifinde bulunulmasını talep ediyorum.
İlgili hattım 5454****44’tür. 9 yıllık aboneliğime yakışır şekilde, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
