Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Dilovası Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunları 10 Yıldır Çözüm Bekliyor

ID:35617975

Dilovası Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunları 10 Yıldır Çözüm Bekliyor

Yılmaz

Vodafone

01 Nisan 16:45

105

Kocaeli Dilovası bölgesinde çalışıyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen bölgede neredeyse hiç çekim olmuyor. Özellikle işyerimde telefonla konuşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor.

Bu sorun yaklaşık 10 senedir devam ediyor ve aynı bölgede çalışan arkadaşlarım da defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmelerine rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı. Verdiğimiz ücrete rağmen hem arama hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Kocaeli Dilovası bölgesinde kapsamanın iyileştirilmesi için baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini, bu bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

01 Nisan 16:14

Vodafone

01 Nisan 22:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Nisan 09:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamit sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Fatura Ödemede Mağduriyet

Hamit

Vodafone

10 Ocak 15:46

359

"Teşekkürler"

Dilovası Organize Sanayi Bölgesi'nde Sürekli Çekim Problemi Ve Kapsama Sorunu

Selami

Vodafone

29 Ocak 15:15

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımla Dilovası Organize Sanayi Bölgesi 4. Kısım d-4009 Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. En az bir yıldır günün her saatinde telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, çoğu zaman aramalarda kesintiler, ses gidip gelmesi ve internet bağlantısında büyük yavaş...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İnönü Mahallesi’nde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Altyapı Eksikliği

Zeliha

Vodafone

30 Ocak 01:51

358

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim faturaya rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ancak inter...

Vodafone Kocaeli'de Çekim Ve İnternet Sorunlarıyla Yüksek Ücret Şikayeti

Deniz

Vodafone

09 Şubat 13:47

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık son on beş gündür Kocaeli genelinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem mobil internetim çekmiyor hem de telefon görüşmelerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu soru...

Vodafone Faturalı Hattımda Çekim Sorunu Kalıcı Çözüm Talebi

Murat

Vodafone

28 Aralık 2025 13:01

355

Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Ergenkol Sokak No:24 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati aynı sorun devam ediyor, telefonla ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internet kullanabiliyorum. Bu konuyla ...