Kuryenet’in Halkbank Kart Teslimatını Tamamlayamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Halkbank’a ait kredi kartı ve banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 19 Ekim 2026 tarihinde önce kartlarımın teslim edileceğine dair bir mesaj aldım, gün sonunda ise “gönderinizi teslim edemedik, en kısa sürede tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS geldi ancak o günden beri ne gelen oldu ne de tekrar bir teslimat denemesi yapıldı.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Halkbank’ı da arayıp durumu ilettim fakat onlar da herhangi bir çözüm üretemedi, süreç hâlâ belirsiz şekilde bekletiliyor. Kartlarım elime ulaşmadığı için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.

Kartlarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca telefonla ulaşılamama ve bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.