Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Gerçek Muhatap Yokluğu Ve Gecikme

profile
07 Ocak 16:03
221
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine ilgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.”

5–7 Ocak tarihleri arasında Vodafone SIM kart teslimi için Dijital Kurye ile yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sistemde SIM kartım dağıtımda gözükmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi, kurye sabahtan beri aynı noktada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sadece otomatik sistem dönüşleri alıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. SIM kartı henüz almadan bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı ciddi anlamda soğudum.

SIM kart teslimatımın bir an önce gerçek bir kişiyle muhatap olarak çözüme kavuşturulmasını ve bu tür iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 16:31 (Şikayetten 27 dakika sonra)
07 Ocak 19:24
Ufuk
Ufuk
07 Ocak 19:27

Müşteri hizmetlerine ilgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme Şikayeti

profile
25 Aralık 2025 14:07
440
2
Cumali sonuçtan memnun değil

Sim Kart Teslimatı Gecikti, İletişim Aksadı

profile
Cumali
05 Ocak 19:30
193

Vodafone Sim Kart Teslimatı Dijital Kurye Tarafından Gerçekleşmiyor Ve İletişim Cevapsız

profile
Bedirhan
05 Ocak 15:36
300
vodafone-sim-kart-teslimati-dijital-kurye-tarafindan-gerceklesmiyor-ve-iletisim-cevapsiz-4.jpg
vodafone-sim-kart-teslimati-dijital-kurye-tarafindan-gerceklesmiyor-ve-iletisim-cevapsiz-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri