Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Gecikti, Bayiden Teslimat Talebim Var

ID:32736324

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Gecikti, Bayiden Teslimat Talebim Var

Melih

Vodafone

13 Haziran 2025 19:05

581

Melih'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.”

Vodafone'na hat taşıma başvurusu yaptım. Kurye ile 10.06.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi bana iletildi. 10.06.2025 tarihinde Dijital Kurye denilen firma yetkilisi sim kartımı getirmedi. https://www.dijitalkurye.com.tr/kuryemgelmiyor adresinden sorunumu yazdım. Dönüş olmadı. WhatsApp hatları robot hiçbir faydalı işe yaramıyor. Mail ortamında Dijital Kurye ile irtibata geçtim. Bana 13.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Sabahtan akşama kadar bekledim ama yine gelen giden yok. 3 kere art Arda çok kısa çağrı geldi 0 850 *** ** ** numarasından. Telefon elimde olmasına rağmen ikisinde yetiştirip açamadım, birinde telefonu açtım ama karşı taraf (sanırım kurye) hemen kapattı. Sanki numaradan aradık ama ulaşamadık yapmak içindi. Dijital Kurye firmasından teslimat (Sim kartı) almak istemiyorum. Vodafone olarak bir bayinizden kartımı teslim almak istiyorum. Diğer operatörle sözleşmem bittiğinden sim kartıma bir an önce (acilen) kavuşmak istiyorum.

Vodafone

13 Haziran 2025 20:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melih

13 Haziran 2025 21:16

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Hat Aktivasyonu Kabusu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Çağkan

Vodafone

08 Şubat 2025 16:45

1.281

Vodafone'un mağduriyeti ile karşı karşıya kaldım. 25 Ocak 2025 tarihinde Vodafone online sitesinden hat taşıma talebinde bulundum. E-devlet ile de başvuruyu doğruladım ki her şey hızlı olsun. Tarifemi seçtim ve hattın fiziki teslimini bekledim. Dijital Kurye, hattı bana 29 Ocak 2025 günü teslim etti...

Vodafone'da Hat Aktivasyonu Kabusu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mahmut sonucu yetersiz buldu

Digital Kurye Randevularını Kaçırdı, Sim Kart Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

Mahmut

Vodafone

24 Aralık 2025 16:56

805

Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...

2 Destek

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Taha

Vodafone

21 Temmuz 2025 22:49

533

Vodafone online işlem Merkezi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve sim kart kurye aracılığı ile size ulaştırılacaktır dendi. Dijital Kurye isimli firma 17.07.2025 tarihine teslimat için randevu vermiş. Kurye kartı getirmedi ve bizimle iletişime geçmek için aramadı. Vodaf...

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sim Kart Teslimatı Dijital Kurye Nedeniyle Gerçekleşmedi

Büşra

Vodafone

29 Aralık 2025 17:18

268

"İlginiz için teşekkürler"

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sim Kart Teslimatında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik

Musa

Vodafone

10 Ekim 2024 18:32

576

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra sim kartım dijital kuryeye yönlendirildi. 03.10.2024 tarihinde sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu, fakat teslim edilmedi. 08.10.2024 tarihine ertelendi. Daha erken teslim almak için Vodafone müşteri hizmetlerini de...

1 Destek

1 Yorum