Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Gecikti, Bayiden Teslimat Talebim Var

ID:32736324

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Gecikti, Bayiden Teslimat Talebim Var

Melih

Vodafone

13 Haziran 2025 19:05

563

Melih'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.”

Vodafone'na hat taşıma başvurusu yaptım. Kurye ile 10.06.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi bana iletildi. 10.06.2025 tarihinde Dijital Kurye denilen firma yetkilisi sim kartımı getirmedi. https://www.dijitalkurye.com.tr/kuryemgelmiyor adresinden sorunumu yazdım. Dönüş olmadı. WhatsApp hatları robot hiçbir faydalı işe yaramıyor. Mail ortamında Dijital Kurye ile irtibata geçtim. Bana 13.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Sabahtan akşama kadar bekledim ama yine gelen giden yok. 3 kere art Arda çok kısa çağrı geldi 0 850 822 22 20 numarasından. Telefon elimde olmasına rağmen ikisinde yetiştirip açamadım, birinde telefonu açtım ama karşı taraf (sanırım kurye) hemen kapattı. Sanki numaradan aradık ama ulaşamadık yapmak içindi. Dijital Kurye firmasından teslimat (Sim kartı) almak istemiyorum. Vodafone olarak bir bayinizden kartımı teslim almak istiyorum. Diğer operatörle sözleşmem bittiğinden sim kartıma bir an önce (acilen) kavuşmak istiyorum.

Vodafone

13 Haziran 2025 20:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melih

13 Haziran 2025 21:16

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

İrfan

Vodafone

06 Ocak 2025 14:41

1.768

10 Aralık 2024 tarihinde numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Dijital Kurye ile 12 Aralıkta sim kartımı teslim aldım. 18 Aralıkta Vodafone WhatsApp tan gecikme için bir özür mesajı gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç 3 Ocak 2025 tarihine kadar sizi arayıp işleminizi gerçekl...

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Hat Aktivasyonu Kabusu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Çağkan

Vodafone

08 Şubat 2025 16:45

1.082

Vodafone'un mağduriyeti ile karşı karşıya kaldım. 25 Ocak 2025 tarihinde Vodafone online sitesinden hat taşıma talebinde bulundum. E-devlet ile de başvuruyu doğruladım ki her şey hızlı olsun. Tarifemi seçtim ve hattın fiziki teslimini bekledim. Dijital Kurye, hattı bana 29 Ocak 2025 günü teslim etti...

Vodafone'da Hat Aktivasyonu Kabusu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Taha

Vodafone

21 Temmuz 2025 22:49

474

Vodafone online işlem Merkezi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve sim kart kurye aracılığı ile size ulaştırılacaktır dendi. Dijital Kurye isimli firma 17.07.2025 tarihine teslimat için randevu vermiş. Kurye kartı getirmedi ve bizimle iletişime geçmek için aramadı. Vodaf...

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Türkan

Vodafone

22 Temmuz 2025 10:58

1.113

Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20 Temmuz 2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kurye teslimat yapmadı ve bana gönderilen bilgilendirme mesajında teslimatın ertelendiği, yeni tarihi ise Dijital Kurye linkinden takip e...

1 Destek

Vodafone Online Hat Taşıma

Hasan

Vodafone

05 Mart 2024 14:19

6.613

Online olarak Vodafone numaramı taşımak için 25.02.2024 de başvuru yaptım. 2 gün sonra Dijital Kurye tarafıma sim kartımı getirdi. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra "2 adet başvurunuz görünüyor kod göndereyim de birini iptal edeyim" dedi ve iptal etti. Vodafone den "... Bilgilerinizi onaylaması durumund...