to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görülmedi, 759,40 TL İadesi Gecikiyor
29 Nisan tarihinde Evde Eczane web sitesi üzerinden 759,40 TL tutarında, ts2904518692 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için bu kez 4 Mayıs Pazartesi günü siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
İptal talebim üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişim sistemde iptal edildi ne de kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı. Süreç boyunca firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, her seferinde “iptal talebinizi muhasebeye ilettik” denildi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bu kez mesajlarıma cevap dahi verilmiyor.
Tekirdağ Çorlu’da bulunuyorum ve artık ürünleri kesinlikle istemiyor, yalnızca 759,40 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sözde ürünleri iptal ettiler ama ücret iadem Hala yok. Bir arama bir özür, bilgilendirme hiçbir şey yok. Şikayette bulunacağım.
