Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Devrettiğim Şirkete Ait Borç Nedeniyle Haksız Tahsilat Ve Mağduriyet

28 Kasım 2025 18:463.077

İstanbul’da bulunan Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve şirketime ait toplam 6 adet hat bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır, daha önce devrettiğim bir şirkete ait, devretme tarihinden 4 yıl sonrasına ait bir borç kaydı nedeniyle mağdur ediliyorum.

Vodafone, taahhüdümü yenilemedi ve sebebini sorduğumda beni İlhan Duman Hukuk Bürosu’na yönlendirdi. Hukuk bürosu ise yalan ve yanıltıcı şekilde, aslında başkasına ait olan bu borcu benden tahsil etmeye çalışıyor. Borcun kime ait olduğunu sorduğumda, “size ait” diyemiyorlar, buna rağmen Vodafone, “Bu borcu ödeyin.” diyerek beni bu hukuk bürosuna yönlendiriyor. Kendilerine, bu borcun tarafı olmadığımı ve onların tahsilatçısı olmadığımı açıkça belirttim.

İki taraftan da yani hem Vodafone’dan hem de İlhan Duman Hukuk Bürosu’ndan herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte Vodafone, taahhüdümü yenilemediği için hatlarıma çok yüksek faturalar yansımaya başladı ve şirketim ciddi anlamda maddi zarara uğruyor.

Bana ait olmayan, devrettiğim şirkete ait olduğu açık olan bu borç kaydının acilen düzeltilmesini, borcun tarafımdan tahsil edilmeye çalışılmasına son verilmesini ve Vodafone ile olan taahhüdümün eski şartlarda yeniden yenilenmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 18:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Kasım 2025 17:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayımız Dışında Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Borç Çıkarılması

17 Ekim 2025 08:413.445

Babamın adına kayıtlı olan ve numarası 5309 ile biten Vodafone hattımız, uzun süredir faturasız olarak kullanılmaktaydı....

1

Haksız Vodafone Borcu Nedeniyle Hat Alamama Ve Mağduriyet

25 Kasım 2025 21:59302

Yaklaşık bir haftadır, tüm fatura borçlarımı ödemiş ve hiçbir borcum yokken üzerime kayıtlı haksız bir Vodafone borcu gö...

1

Vodafone Hatalı Fatura Sonrası İcra Takibiyle Mağdur Edildim

11 Kasım 2025 20:29489

11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri