to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Vadi İstanbul bayisinde anneme ait hattı dün üzerime devir aldım. Devir işlemi sırasında hattın faturalı yeni bir tarifeye geçirilmesi gerektiği söylendi ve özellikle en ucuz paketin tanımlanmasını talep ettim. Bayi çalışanları bana tanımlanabilecek en uygun paketin aylık 275 TL'lik "5 GB Fırsat 5g" paketi olduğunu belirttiler.
Oysa bir hafta önce babam, talebi üzerine 185 TL'ye "Uyumlu 10GB" tarifesine geçirildi. Ben geçiş yaparken bana bu tarife sunulmadı ve uygulama üzerinde de görüntülenmedi. Devir işlemi sonrası, alınabilecek en ucuz paket 275 TL (devir ücreti dahil değil) olduğu için faturamda beklemediğim bir artış meydana geldi.
Babama sunulan aynı tarifenin bana sunulmasını veya uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım anneannemin üzerine kayıtlıydı fakat kullanıcısı bendim. Anneannem vefat ettiğinden dolayı hattı kendi adıma devralmak istedi...
Vodafone operatöründe amcamın üzerine olan hattımı kendi adıma devir işlemi yapmak istiyorum. Vodafone'un kendi sitesinde beyan ettiği bilgiye göre devir işlemi için ödememiz gereken tutar 373.14 TL ve bu ücret faturalı hatlara aydan aya 31,095 TL olarak yansıtılıyor. Buraya kadar bir sıkıntı yok fa...
Geçen hafta kardeşimin hattını Vodafone’a taşıdık ve uyumlu 10 GB tarifesine aylık 278 TL üzerinden geçiş yaptık. Kızım uyumlu 10 GB tarifesini 245 TL kullanıyor. Aynı tarifeye bugün kendi hattımı da taşımak istediğimde ise bu kez benden 338 TL talep edildi ve geçen haftaya göre ciddi bir fiyat fark...
Yorumlar