to read complaints and reviews, or file yours.Daha Düşük İnternet Paketine Geçiş Seçeneği Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır paketimi daha düşük bir internet kotasına (1 GB ile 7 GB arası) geçirmek istiyorum ancak bu seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca daha yüksek fiyatlı paketler önerildi. Şu anda aylık 190 TL ödüyorum ve ihtiyacım olan internet miktarı çok daha az; çünkü evime internet bağlattım ve mobil paketimin yarısından fazlası boşa gidiyor. Taahhüdüm devam ediyor, ancak mevcut kullanımım için daha uygun bir pakete geçmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak bugün aranarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
