to read complaints and reviews, or file yours.Cips Kampanyasında Cg Hakları Eksik, Freebayt Yanlış Tanımlanıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık son bir aydır Cips kampanyasında sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7546 olup, Cips kampanyasına kazandırio üzerinden katıldığım son yüklemelerde kampanya dahilinde gelmesi gereken Cg yerine sürekli freebayt tanımlanıyor.
Son üç yüklememde de aynı durum tekrar ettiği için artık sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kampanyadan kazanmam gereken Cg haklarımın eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili kontrollerin yapılarak hem mevcut eksik Cg’lerin hattıma yüklenmesini hem de bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
