to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar ödemeleri nedeniyle son dönemde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve tahsilata aracılık eden hizmetler konusunda mağduriyet yaşıyorum.
2025 Mart ayında üç cihaz ve beş aksesuar aldım ve faturama 5.527,50 TL yansıtıldı. 2026 Şubat ayında ise tek bir cihaz alımı için bu kez 5.717 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarların yüksekliği ve işleyişin şeffaf olmaması nedeniyle, Vodafone’un tahsilata aracılık eden sistemi üzerinden yapılan bu işlemlerde hata veya fazla tahsilat olabileceğini düşünüyorum.
Şu ana kadar bayiye gitmedim; ancak bu rakamlar benim için ciddi bir yük oluşturmaya başladı. Özellikle cihaz ve aksesuar alımlarının faturalara hangi kalemler üzerinden, hangi tutarlarla ve hangi vadelerle yansıtıldığının açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesini, yapılan tahsilatların detaylı olarak incelenmesini ve varsa fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin faturalarımı geçmiş dönemden itibaren kontrol ederek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattıma aracılık eden tahsilat adı altında Aralık 2025 döneminde 6 bin liranın üzerinde bir tutar yansıtıldı ve sonrasında iki aydır 8 bin lira civarında fatura çıkmaktadır. Kullanımım ve paketlerimle kesinlikle uyuşmayan, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutarlar nedeniyle çok yüksek ...
Vodafone hattım 0536*** numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında yaklaşık 2025 Ocak ayından bu yana her...
Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturalarıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam, her zamankine göre aşırı yüksek gelmiştir. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri belirli bir tutar öderken, bu ay kesilen fatura beklemediğim şekilde normalin çok üzerinde görünmektedir. Fatura detayıyla ilgili bir anlam veremediğim için Vo...
Yorumlar