to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan taşınabilir ev internet paketi aldım ve yaklaşık 2 aydır faturalarıma “tahsilatına aracılık eden hizmetler”... adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarlar her ay yaklaşık 250–300 TL civarında olduğu için toplam faturamı ciddi şekilde arttırıyor. Bu kalemle ilgili tarafıma
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KD...V, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında 275 TL fazladan ücret yansı...tıldığını gördüm. Bu kalem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Bu kalemin hattımdan tamamen ipta
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturamda uzun zamandır, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da yaklaşık 300 TL bu başlıkla eklenmiş durumda. Bu hizmetlere hiçbir şekilde
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturamda yaklaşık bir yıldır, hatta daha uzun süredir, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da 227 TL olarak eklenmiş durumda. Bu hizmetler
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife o...larak “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 221 TL olarak biliyorum. Ancak faturamı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hiz
"Teşekkürler"
Vodafone abonesiyim, 0507 *** ** 74 numaralı hattımı kullanmaktayım. Aralık... ayına ait, son ödeme tarihi 30.12.2025 olan faturamı incelediğimde, “tahsi
"Teşekkürler..."
Vodafone faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler adı altında 180 lira b...ir kalem var. Bunun ne olduğunu anlamadım. Acaba otomatik ödeme talimatı ve
21 Kasım 2025 tarihinde, 22.10.2025–21.11.2025 dönemini kapsayan Vodafone faturalı hattıma ait cep telefonu faturam tara...fıma ulaştığında, beklediğim tutarın neredeyse iki katı bir bedelle karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında, normal faturam
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 Şubat fatura dönemine ait faturamda y...aşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 541******* nu
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında ...350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
21.10.2025 tarihli N3A2025053632113 numaralı Vodafone faturalı hattıma, "ta...hsilatına aracılık edilen hizmetler" adı altında 180 TL ek ücret yansıtıldı
Vodafone faturam da ‘tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli gibi bir şey...e rastladım. Nedir ne anlama gelir bilgim yok. Tarife ücretimden fazla geli
Vodafone hattımın sonu 6039 ile biten numaram üzerinden, 18.08.2025 ve 02.09.2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım ol...madan toplam 8 kez, toplamda 4.849,80 TL tutarında 'Tahsilatına aracılık eden hizmetler' başlığı altında ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutar 'Apple.com/Bill' ve 'iTunes' ile i
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, “tahsilata aracılık edilen hizmetler” adı altında hak...sız bir kesinti yapıldı. Toplam ödemem gereken tutar 79,90 TL olarak görünüyor. Ancak ben herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım ve bu ek ücretin neden tahsil edildiğini anlamıyo
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamd...a “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara
"Geri dönüş ve açıklama için teşekkürler"
Vodafone faturama, ekstradan tahsilatına aracılık eden hizmetler adı altınd...a 79,90 TL ücret kesilmiş. Haberim olmadan böyle bir ücretin faturama haksı
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattıma ait Temmuz ayı faturamda, vergilerle birlikte 510... TL olması gereken tutarın üzerine, “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı
Faturam yaklaşık 160 TL olmasına rağmen 568,5 Tl geldi. Hiçbir şekilde ne olduğunu öğrenemedim. Tek öğrenebildiğim bu o ...da; "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" olduğu nasıl çözebilirim bu sorunu. Ne olduğunu bile bilmiyorum. En kısa zamanda fazla fatura edilmiş ücreti iptalini istiyorum
Merhabalar, bende aynı dertten muzdaribim. Faturam 841 TL olmasına rağmen 946 TL geldi. Sürekli her ay fazla ödeme yapıy...orum. Hiçbir şekilde ne olduğunu öğrenemedim. Tek öğrenebildiğim bu o da; "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" olduğu nasıl çözebilirim bu sorunu. Ne olduğunu bile bilmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
