to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Haziran ile 27 Haziran tarihleri arasında faturaya ek olarak Apple Watch 11 GPS... model bir cihaz satın aldım. Cihazı yasal süre içinde eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, iadenin üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçtikten sonra, Temmuz ayında kesilen faturama bu
Vodafone’dan taşınabilir ev internet paketi aldım ve yaklaşık 2 aydır faturalarıma “tahsilatına aracılık eden hizmetler”... adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarlar her ay yaklaşık 250–300 TL civarında olduğu için toplam faturamı ciddi şekilde arttırıyor. Bu kalemle ilgili tarafıma
"Beni arayan temsilci çok samimiydi gerekli açıklamaları çok iyi bir şekilde yaptı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 0540**31 ** ** numaralı faturalı hattımda, iznim ve bilgim o...lmadan adıma tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında ücretler yan
Vodafone’a ait 542***6126 numaralı hattım için 07 Mart – 06 Nisan fatura dö...nemine ilişkin tarafıma 734 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa bu döne
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Mart 2026 itibarıyla Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat tarifesini k...ullanmaya başladım. Geçiş sürecinde tarafıma, faturama ek olarak herhangi b
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 250–275 TL civarında olması gereken faturam son iki ayd...ır sebepsiz şekilde ciddi oranda artmaya başladı. Şubat ayında yaklaşık 400 TL civarında fatura gelirken, Mart ayında faturam 703,75 TL olarak geldi. Fatura detayına baktığımda “t
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KD...V, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında 275 TL fazladan ücret yansı...tıldığını gördüm. Bu kalem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Bu kalemin hattımdan tamamen ipta
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturamda uzun zamandır, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da yaklaşık 300 TL bu başlıkla eklenmiş durumda. Bu hizmetlere hiçbir şekilde
Vodafone hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar ödemeleri nedeniyle son dönem...de çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve tahsilata aracılık eden hizmetl
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturamda yaklaşık bir yıldır, hatta daha uzun süredir, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da 227 TL olarak eklenmiş durumda. Bu hizmetler
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife o...larak “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 221 TL olarak biliyorum. Ancak faturamı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hiz
"Teşekkürler"
Vodafone abonesiyim, 0507 *** ** 74 numaralı hattımı kullanmaktayım. Aralık... ayına ait, son ödeme tarihi 30.12.2025 olan faturamı incelediğimde, “tahsi
"Teşekkürler..."
Vodafone faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler adı altında 180 lira b...ir kalem var. Bunun ne olduğunu anlamadım. Acaba otomatik ödeme talimatı ve
21 Kasım 2025 tarihinde, 22.10.2025–21.11.2025 dönemini kapsayan Vodafone faturalı hattıma ait cep telefonu faturam tara...fıma ulaştığında, beklediğim tutarın neredeyse iki katı bir bedelle karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında, normal faturam
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 Şubat fatura dönemine ait faturamda y...aşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 541******* nu
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında ...350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
21.10.2025 tarihli N3A2025053632113 numaralı Vodafone faturalı hattıma, "ta...hsilatına aracılık edilen hizmetler" adı altında 180 TL ek ücret yansıtıldı
Vodafone faturam da ‘tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli gibi bir şey...e rastladım. Nedir ne anlama gelir bilgim yok. Tarife ücretimden fazla geli
Vodafone hattımın sonu 6039 ile biten numaram üzerinden, 18.08.2025 ve 02.09.2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım ol...madan toplam 8 kez, toplamda 4.849,80 TL tutarında 'Tahsilatına aracılık eden hizmetler' başlığı altında ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutar 'Apple.com/Bill' ve 'iTunes' ile i
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, “tahsilata aracılık edilen hizmetler” adı altında hak...sız bir kesinti yapıldı. Toplam ödemem gereken tutar 79,90 TL olarak görünüyor. Ancak ben herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım ve bu ek ücretin neden tahsil edildiğini anlamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
