to read complaints and reviews, or file yours. 
"Beni arayan temsilci çok samimiydi gerekli açıklamaları çok iyi bir şekilde yaptı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 0540**31 ** ** numaralı faturalı hattımda, iznim ve bilgim olmadan adıma tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında ücretler yan...
Vodafone’a ait 542***6126 numaralı hattım için 07 Mart – 06 Nisan fatura dönemine ilişkin tarafıma 734 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa bu döne...
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Mart 2026 itibarıyla Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sürecinde tarafıma, faturama ek olarak herhangi b...
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 250–275 TL civarında olması gereken faturam son iki aydır sebepsiz şekilde ciddi oranda artmaya başladı. Şubat ayında yaklaşık 400 TL civarında fatura gelirken, Mart ayında faturam 703,75 TL olarak geldi. Fatura detayına baktığımda “t...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KDV, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL ...
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında 275 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Bu kalemin hattımdan tamamen ipta...
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturamda uzun zamandır, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da yaklaşık 300 TL bu başlıkla eklenmiş durumda. Bu hizmetlere hiçbir şekilde ...
Vodafone hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar ödemeleri nedeniyle son dönemde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve tahsilata aracılık eden hizmetl...
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturamda yaklaşık bir yıldır, hatta daha uzun süredir, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da 227 TL olarak eklenmiş durumda. Bu hizmetler...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife olarak “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 221 TL olarak biliyorum. Ancak faturamı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hiz...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler..."
Vodafone faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler adı altında 180 lira bir kalem var. Bunun ne olduğunu anlamadım. Acaba otomatik ödeme talimatı ve...
21 Kasım 2025 tarihinde, 22.10.2025–21.11.2025 dönemini kapsayan Vodafone faturalı hattıma ait cep telefonu faturam tarafıma ulaştığında, beklediğim tutarın neredeyse iki katı bir bedelle karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında, normal faturam...
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 Şubat fatura dönemine ait faturamda yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 541******* nu...
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında 350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc...
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Vodafone faturam da ‘tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli gibi bir şeye rastladım. Nedir ne anlama gelir bilgim yok. Tarife ücretimden fazla geli...
Vodafone hattımın sonu 6039 ile biten numaram üzerinden, 18.08.2025 ve 02.09.2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan toplam 8 kez, toplamda 4.849,80 TL tutarında 'Tahsilatına aracılık eden hizmetler' başlığı altında ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutar 'Apple.com/Bill' ve 'iTunes' ile i...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, “tahsilata aracılık edilen hizmetler” adı altında haksız bir kesinti yapıldı. Toplam ödemem gereken tutar 79,90 TL olarak görünüyor. Ancak ben herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım ve bu ek ücretin neden tahsil edildiğini anlamıyo...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamda “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara...
"Geri dönüş ve açıklama için teşekkürler"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
