to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iPhone 16e 128 GB siyah renk telefon sipar...işi verdim. Sipariş numaram 1003675436’dır. Tahmini teslimat tarihi 09.06.2026 – 11.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihler arasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Ancak bayide şahsıma yanlış ci...haz teslim edildi, durumu fark eder etmez cihazı hemen bayiye iade edip yerine doğru cihazı aldım. Buna rağmen bayi, iade ettiğim ilk cihazı sistemden düşmeyip merkeze bildirmediği
Düzce Merkez Vodafone bayisinden Redmi 15 5g marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana hiçbir şekilde bilgi ver...ilmeden ve onayım alınmadan hattıma kasko tanımlanmış. Bunu da her ay faturama 500 TL ek ücret yansıtılınca, faturamın neden yükseldiğini öğrenmek için aradığımda öğrendim. Müşter
Diyarbakır Ninova AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce Tecno Spark Slim 5g model sıfır bir cihaz aldım. Cih...azı aldığım ilk günden beri gün içinde şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşma, SMS gönderme ve internet kullanma gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağme
Vodafone hattım üzerinden aldığım taksitli cihaz ve Google Play ödemesi iademle ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Google Play üzerinden 1.500 TL tutarında bir iade yapıldı, bu tutar Vodafone faturama yansıdı ve ben o faturayı aylar önce ödedim. Ödemeden sonra defalarca kez
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden ücretlendirmeler yansıtıldığını fark ettim. Herhangi b...ir şekilde doğrulama kodu almadım, onay vermedim ve telefonumu da Android olarak kullanıyorum. Buna rağmen hattıma iTunes Store adıyla kalemler işlenmiş durumda. 28.05.2026 ile 03
"E-devlet üzerinden alacak sorgulaması yaptım ve paramın orada iade olarak yansıtıldığını fark ettim. IBAN vererek iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden online olarak faturaya yansıtmalı şekilde Samsung a37 ma...rka/model cihaz satın aldım. Daha sonra bu cihazı iade ettim ve iademin ona
Vodafone hattımda uzun süredir hem gereksiz hem de ne olduğunu açıklamadıkları ekstra ücretler faturama yansıtılıyor. Bu...na ek olarak mobil uygulama üzerinden bir cihaz siparişi vermiştim, ancak bu cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu, ne mesaj atan, ne de eve gelen biri oldu. Te
Vodafone üzerinden Online Flex ile Marshall Major v marka bir cihaz satın aldım. Cihazın aylık taksitinin 595 TL olması ...gerekirken, Kasım 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 700 TL olarak faturalandırıldığını bu ay fark ettim. Yani aylardır faturama cihaz için olması gerekenden daha yüksek tutar yansıt
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki bir Vodafone bayisinden Redbox internet hizmeti aldık. Aynı gün içinde bağ...lantı hiç çekmedi, tek bir MB bile internet kullanamadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk. Bize verilen kodla modemi DHL Kargo üzerinden, hiç kullanılmamış ve
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos 2025 döneminde faturaya ek olarak Samsung marka bir cihaz satın aldım. Ancak ...bu cihazla birlikte, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “aksesuar” ve “koruma ücreti” adı altında sigorta benzeri kalemler eklenmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu tutarları fark
Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cep telefonu satın aldım, daha sonra cihazı iade ettim. Cihazın iadesine rağmen M...ayıs ve Haziran aylarında faturama toplamda 5.000 TL cihaz ücreti yansıtılmış ve bu tutar benden tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesiyle ilgili Vodafone’la defalarca görüştüm. Müş
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 19.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden Tecno Watch 3 Pro akıllı saat satın aldım. Daha sonra bu
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
Vodafone hattımız üzerinden iPhone 15 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Vodafone tarafından arandım ve ...“dijital koruma paketi” adı altında bir hizmet önerildi. Görüşmede bu paketin tamamen ücretsiz olacağı özellikle belirtildiği için kabul ettim. Ancak sonrasında her ay faturama “d
Vodafone Van Merkez bayisinden aldığım Sword markalı akıllı saatimi, garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle servis...e gönderdim. Cihazım bugüne kadar aynı sorun nedeniyle iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma iade edildi. İlk gönderimde yaklaşık 20 gün sonunda cihaz elime
"Bayan arkadaş Ada çok teşekkür ederim kısa zamanda bana ulaştı sağ olun"
03.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 4.200 TL bedelli bir cihaz siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 ...dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini, ürün tarafıma ulaştığında kargo üzerinde
"Hiçbir ücret alınmadan paketim iptal edildi. Hızlı çözüm ve ilgi için çok teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden faturaya dahil şekilde iPhone 15 128 GB telefon satın ...aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Cihazımın son taksitine 1 ay kala, 12 Ocak saat 14.16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bir kasko kodu gönderildi; bu
Vodafone mağazasından 17.01.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB Black cihaz kampanyasına katıldım. Bana cihazın çarşamba gün...ü depodan getirilerek teslim edileceği bilgisi verildi ancak cihaz hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hattıma tanımlanan kampanya kapsamında cihaz bedeli toplamda
Vodafone üzerinden internetten geçen ay Oppo 6t 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra telefon kasmaya, donmaya ve çok yavaş şarj olmaya başladı. Kullanım sırasında aşırı derecede ısınma oluyor, uygulamalardan çıkmama rağmen arka planda ses gelmeye devam ediyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
