Kapsama Sorunu Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İlçe merkezi ve ana yol üzerinde olmamıza rağmen hat birçok noktada çekmiyor, arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Evimin içinde de doğru dürüst çekmeyen bir hat kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu şebeke sıkıntılarına ek olarak, verilen hizmete göre paket ve tarife fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aldığım hizmet ile ödediğim ücret arasında büyük bir dengesizlik var.

Vodafone’dan öncelikli olarak Ceylanpınar bölgesindeki şebeke altyapısını iyileştirerek kapsama sorununu kalıcı olarak çözmesini ve mevcut fiyat politikalarını gözden geçirip daha makul seviyelere indirmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 3448’tir.