to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara’da neredeyse hiçbir konumda sağlıklı şekilde internetten video izleyemiyorum. Mobil internetim sürekli kopuyor, şebeke çekmiyor, bağlantı hızı çok düşük olduğu için günlük basit işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Özellikle evimde ve iş yerimde internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda.
Aynı konumda başka operatör kullanan kişilerin hatları sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda bu problemleri yaşıyorum. Cihaz kaynaklı olabileceğini düşünerek telefonumu değiştirdim ancak yeni cihazda da hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam etti. Bu hatta ait numaramın son 3 hanesi 623’tür.
Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bağlantı ayarlarımın güncellendiği söylenerek çeşitli işlemler yapıldı ancak bunların hiçbirinin sorun üzerinde en ufak bir etkisi olmadı. Çekim ve internet problemleri aynen devam ediyor, hiçbir iyileştirme veya kalıcı çözüm sağlanmadı.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle operatörümü değiştirmek istiyorum ancak taahhüdüm 6. Ayın 12’sinde bittiği için benden 2.700 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmetin bu kadar yetersiz ve sorunlu olmasına rağmen bir de cayma bedeli ödemek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak cayma bedelimin iptal edilmesini ve hattımı herhangi bir ek ücret ödemeden başka operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
12.06.2025 tarihinde iki faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. O tarihten bu yana Ankara genelinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca servis ayarları yapılmasına rağmen hiçbir yerde telefonlarım çekmiyor. Hatlarım Turkcell’deyken hiçbir sorun yaşamıyordum, en ücra yerlerde bile şebeke ...
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden bu yana Ankara’nın merkezinde (Altındağ ve Keçiören) hem evimde hem iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şebekem çoğu zaman 1 çizgi çekiyor, internete bağlanmak neredeyse imkansız. Defalarca şikayet kaydı açıldı, her sefer...
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...
Yorumlar