Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Servis Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

285

Turkcell TV+ kutusu için 05 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30’a randevu verildi. Belirtilen tarih ve saatte teknik servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Randevuyu aldığım bayiyi iki kere aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı, ne randevu güncellemesi ne de gecikme ile ilgili bir açıklama alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Turkcell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek TV+ kutusuyla ilgili yaşadığım sorunu gidermesini ve teknik servis sürecinin net ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

7 Mayıs 12:47

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası TV+ Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde Sürekli Gecikme

739

05.02.2026 tarihinde kurulum yapılan TV+ hizmeti, aynı gün akşamında yayın donması ve yayın kesintisi arızası verdi. Bun...

TV+ Kurulumu İçin Defalarca Randevu Verilip Gelinmedi, Mağdur Edildim

374

Turkcell Superonline ev interneti paketimi yenilerken içinde TV+ hizmeti de bulunan bir pakete geçtim. Paket yenilemesin...

Çözüldü

Turkcell TV+ Hakkım Olan Sagem Marka Kutuyu Bana Teslim Etmiyor.

476

"Kutu tarafıma teslim edilmiş olup şikayetim giderilmiştir."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Takipsizliği

Turkcell TV+Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Takipsizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Plus Çözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Turkcell TV+ PlusÇözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Turkcell TV+Wireless Hizmet Almak Hayal...

Profil fotoğrafı
Serhad
Turkcell TV+ Son Güncelleme Kasma Sorunu!

Turkcell TV+ SonGüncelleme Kasma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Arızası!

Turkcell TV PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV Plus Takılma Sorunu

Turkcell TV PlusTakılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Göker

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri