to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’indeki adresim için 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 270740896 numaralı bu başvuru kapsamında 04.05.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde, her iki gün için de 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen zaman aralıklarında ne arandım ne de adrese gelen oldu.
Yaşanan aksaklık üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez yeniden randevu oluşturulduğu söylendi, fakat buna rağmen verilen saatlerde yine kurulum ekibi gelmedi. Kurulum ücretsiz ve şu ana kadar bir ödeme alınmadı; ancak günlerdir randevu verilip gelmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
270740896 numaralı başvurumun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede kurulum ekipleri yönlendirilerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir tarih‑saat aralığının iletilmesini talep ediyorum.
2026 yılında 5G'nin kullanıma sunulduğu bir zamanda, Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır “port yok” denilerek bağlantı yapılamıyor. Samsun Atakum’daki adresim için şimdiye kadar 2 kez başvuru yaptım, her seferinde aynı gerekçe ile geri dönüş alındı ve bu sür...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Taşındığım yeni adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde bulunuyor. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Sürekli olar...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti için başvuru yaptım. 10 gündür bağlantı bekliyorum. Port olmasına rağmen bağlantı işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Samsun Atakum İstiklal Mahalles...
8 Eylül’de Samsun Atakum İncesu Mahallesi T***** Ö*** Caddesi adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum (başvuru numarası: 257888569). Başvurudan sonra ekipler kurulum için geldiler, ancak altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirttiler ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. O...
Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı işlemi için randevu saatleri tamamen kendi isteklerine göre belirleniyor ve bana uygun zaman seçenekleri sunulmuyor. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. (Başvuru numa...
Yorumlar