to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelsiz Hat İptali Talebi
Vodafone mobil hattımı İzmir Bayraklı ve İstanbul Silivri başta olmak üzere bulunduğum hemen her yerde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, bu nedenle internet bağlantısı kuramıyor, özellikle arabada navigasyon kullandığım yolculuklarda bağlantı sürekli kesildiği için yolda kalıyorum.
Yaşadığım bu çekim ve internet sorunları yüzünden hattımı amacına uygun kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma bedeli ödemem halinde çıkabileceğim söylendi. Çekmeyen bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
05xx xxx **.** numaralı hattımın, yaşadığım çekim sorunları dikkate alınarak, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
