to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattın bana ait olması gerekirken, başka bir kişi (Abdulhak isimli) adına açıldığını öğrendim. Bu nedenle bankalar ve çeşitli numaralar sürekli olarak beni arıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyu Vodafone müşteri hizmetleri...
19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un mobil uygulamasından taahhüt bozma (cayma) bedelini kontrol ettiğimde yaklaşık 300–400 TL aralığında bir tutar görü...
Vodafone’dan 30 GB internetli ve 1 yıllık sözleşmeli yeni bir faturalı hat aldım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fatura da doğru geldi. Ancak ikinci fatura döneminde, internetim 15 gün içinde bir anda bittiğine dair mesaj aldım ve ardından defalarca paket aşımı uyarısı geldi. Telefonumda otoma...
Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Talep ettiğim numara yerine bana farklı bir numara (0777 ile biten) gönderildi. Hemen mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bu hata düzeltilmedi. Üstelik, hatalı işlem nedeniyle bana ceza yansıtıldı ve bir ay dolmadan ceza tutarı dört katına çıkarıldı. B...
"Teşekkür ederim"
"İsteğimin yerine getirilmesine memnun oldum ilgilenen kişilere teşekkür ederim."
20 Haziran civarında Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5543****49 numaralı hat için faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak sim kartı teslim alamadım ve teslim alamadığım için de başvurudan vazgeçip kendime yeni bir numara aldım. Buna rağmen, teslim almadığım hat aktif hale getirilmiş ve üç...
"Şikayet var aracılığı ile ulaştığım Vodafone tarafından sorun çözüldü, teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone müşteri danışmanı olarak görünen bir numara tarafından arandım. Hattımın taahhüt süresinin 10. ayda...
31.07.2025 tarihinde saat 15:40'ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ay sonu olduğu için tarifem bittiğinden numaramı değiştirmek istiyordum. Numaramın başı farklı olduğundan Vodafone'un numara değişimi sağlayamayacağını bildiğim için hattımın iptalini talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri, numa...
Merhabalar Ben Hüseyin Y*****. Vodafone'dan yaptığım rezerve numarayı almak için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisi, kendi kendine eski numaramı Vodafone faturalıya taşıdı. Ben böyle bir şey talep etmedim. Taşıma esnasında da hiçbir şekilde imza atmadım; atılan imzalar bana ait değil. Hemen m...
Alsancak Kıbrıs şehitleri caddesindeki bayramoğlu Vodafone bayisinden faturasız olan ikinci hattımı faturalıya çevirmek için kızım bayi çalışanıyla görüşüyor. Kızıma faturalıya geçmesi için bir tarife sunuyorlar. Hat benim üstüme olduğu için kızım telefonla beni arayıp benden onay alarak (ki telefon...
Merhaba, ben Vodafone telekomünikasyon firmasından bir hat aldım. İnternet sitesi üzerinden kurye teslim etti ama yaklaşık iki ay oldu, hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir numara verdiler. Orayı aradım, yeni hat için bu iletişim numarası dediler ve otomatik olarak kapattılar....
06/06/2025 Tarihinde Vodafone online üzerinden kampanyalı e-sim faturalı ve yeni numaralı hat aldım, işlemin son aşamasında sistemsel bir hata olduğu veya oluştuğu için e-sim bilgilerimi alamadım, dolayısıyla cihazıma tanımlatamadım... Akabinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve oradan veremeye...
Sözleşme Bitişine Yakın Hat Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı! Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve hattım 12 aylık taahhütlüydü. Sözleşmenin bitmesine yakın Vodafone tarafından arandım ve yeni teklif sunuldu. Teklif oldukça pahalı olduğu için kabul etmedim, tekrar değerlendireceğimizi be...
Vodafone, güncel tutarda 613 küsur fiyatlandırma çıkarıyor. Mobil ödemelerimde sadece 3 adet satın alma var ve aldıklarımın toplamı 105 TL'yi geçmiyor. Ancak uygulamadaki toplamda 125 TL görünüyor ve güncel faturamın ücreti hesaplama yapınca yine fazla çıkıyor. Ben bu Vodafone'a niye fazladan para ö...
"Teşekkür ediyorum"
20 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Yeni hattım 23 Mayıs 2025 tarihinde sabah saat 05:00 itibariyle aktif hale geldi ve kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra ikamet ettiğim ve sıkça bulunduğum bölgeler...
"Bünyamin bey çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Merhaba ben A***** y***** 0552*****35 numaralı hattımı Vodafone hat taşıma işlemi için talepte bulundum. Hat bana 16 mayısta evime geldi. Hat açılması...
Vodafone'dan 21.04.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. 15 GB'tan 25 GB'a geçiş yaptım. Bu işlemi yapan müşteri hizmetlerine geçiş yapılmadan önce; - Eski taahhüt cayma/indirim bedeli olmadan iptal edilecek ve yenisi geçerli olacak değil mi? - Eski taahhüt tarihi yerine yeni taahhüt tarihi geçe...
Vodafone aboneliğimi taahhüdüm bitmesine 20 gün kala yeni bir tarifeye geçmem önerildi. Taahhüt bitişinden itibaren başlatılmasını ısrarla talep ve tembih etmeme rağmen, 5 Mayıs ta biten taahhüt öncesi 25 Nisan da numaramı taşıdım. 20 günlük normal kullanım ücretine 216 ytl de cayma bedeli ilave edi...
Vodafone Red Fırsatları kapsamında ücretsiz özel numara seçim hakkım olmasından kaynaklı ücretsiz numara seçimi yaptım. Numara değişimi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana herhangi bir ücret yansımayacağı belirtilmişti. Ancak şu an yeni numarayı kullanmadan önce eski numaranın hat ...
Bir süredir Vodafone müşterisiyim. Yakın zamanda numara değişikliği talep ettim. Numaramın diğer operatör numarası olması dolayısı ile değiştiremeyeceklerini ilettiler. Bende o halde numaramı değiştirmek istediğimi yine Vodafone'dan yeni hat alabileceğimi ilettim. Bu durumda cayma bedeli ödemem gere...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
