Vodafone Cayma Bedeli e sim ücret

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’dan e‑sim hat satın aldım. Hattı aldığım dönemde faturalı almak zorunda bırakıldım. Hattı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 20 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 12 aylık fatura dönemindeki tarifeden caymak ve faturalı geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede gö...

Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 08.05.2024 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Alkış İletişim Vodafone mağazasına fiziksel sim kart almak için başvurdum. Mağazada görevli ve dekontta adı yer alan M** O** isimli personel tarafından hem ücret hem de hat ...

07.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut hattım başvuru sürecinde kapandığı için hattı kendim de iptal edemedim. Kurye ile sim kartın geleceği yazıyordu ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de hat açıldı, bu ...

Faturalı Vodafone hattım için yaklaşık iki gün önce online başvuru ile e-sim geçişi yaptım. İşlem sonrasında e-sim telefona eklendi ve 23.12 tarihinde saat 07:40’ta hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ “servis yok” hatası almaya devam ediyorum ve hat hiç aç...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut hattımı e-sim’e geçirmek için bayiye gittim ancak görevli, tablet üzerinden benim hattımın arayüzüne giremediğini, sadece tabletlerden işlem yapılabildiğini ve başka hiçbir yerden bu işlemin yapılamayacağını söyledi. Sistemden hata aldıkl...

Yaklaşık çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birkaç adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde şirketin son derece ilgisiz ve pervasız davrandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldiği için özellikle Red müşterisi oldum ancak bunun da bir faydas...

17.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir Kozan Yolu Bulvarı’ndaki Fatih GSM Vodafone bayisinde, 3 adet Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. İşlem çok uzun sürdü, çocuğumu okuldan almam gerektiğini belirterek işlemin hızlandırılmasını rica ettim ancak yine de yaklaşık 20 dakika daha...

Vodafone internet sitesi üzerinden Kırmızı Tam Senlik 1 kampanyası kapsamında yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum ve E-Devlet üzerinden başvurumu onayladım. Hattımın aktif olduğuna dair diğer hattıma SMS geldi; ancak dijital olarak talep ettiğim e-sim bilgileri tarafıma iletilmedi. Vodafone ...

2 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve gerekli tüm işlemleri tamamladım. Hat aktif oldu ancak o andan itibaren telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...

Bundan iki ay önce internet üzerinden Vodafone e-sim başvurusu yaptım. Ancak bana verilen e-sim kodlarını telefonuma onaylatamadım. Bunun üzerine Vodafone'u aradım ve hattı iptal etmek istediğimi söyledim, fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Oradaki danışman, herhangi bir kullanım yapmadığım için e-si...

Vodafone ile internetten e sim hat aldım, ama fark ettim ki benim telefonum desteklemiyor. Ben de hemen aynı gün iptal ettim bu hattı. Şu anda pasif ve kapalı. Bana cayma bedeli olarak 930 dan fazla bir ücret çıktı. Ben daha bir gün bile kullanmadım hiçbir şey kullanmadım böyle şey olur mu yahu? Ayr...

Bir senedir Vodafone kullanıcısıyım. Tam bir ay önce yeni tarifeye geçtim ve şu anda hattı başka bir şahsın üzerine devretmem gerekiyor. Hattı devrederken 625 TL, aktif tarifem olduğu için cayma bedeli 445 TL, fiziksel SIM'den e-SIM kullanıcısına geçmem için de 300 TL istiyorlar. Bu süreci takip ett...

Vodafone bayisinde e-sim e geçiş yapmak istedim. Ücret olarak 200₺ istediler daha sonra tarifemi paketimi değiştirmem gerektiğini söylediler ve zorunlu kıldılar fakat böyle bir zorunluluk yokmuş sonradan öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetlerine şikayet ettim geri eski tarifeme geçirdiler fakat bu ...

Vodafone kullanmakta olduğum hattı e-sim kartı ile değiştirme istediğim için bayiye gittim. Bayi, Ege bölgesinde hiçbir yerde e-sim kart bulunmadığını, kendilerinin temin edemediğini ve müşteri temsilcisini arayarak alabileceğimi söyledi. Akabinde 3 Mayıs 10:45'te müşteri temsilcisi Nazlı Hanım ile ...