to read complaints and reviews, or file yours. 
Televizyon aldım.
Başlık kısmında, Açıklama kısmında 55 inç diye satılan ürün, 50 inç olmasına rağmen, Trendyol ürünün iadesini kabul etmedi.
Trendyol asistanı ile de konuştum; aynı ezber cevaplar, ürün kargoda git‑gel yapıyor, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar.
Trendyol'dan 55 inç TV aldım. 1 gün sonra fiyat 20,499 den 19,799 e düştü. İade yapmak istedim. İademi yapmadılar. 6 gündür kargo hazırlanıyor yazısı vardı. Kargoya 7. Gün ancak verildi. İade işlemim yapılmadı. Ürünü henüz teslim almadığımdan arayıp farkın fiyat iadesi istedim. Fakat bir cevap alama...
Öncelikle belirteyim ki kimsenin ürününü ve işini kötülemek istemem. Fakat! Trendyol aracılı ile Sunny 49 inç TV aldım. Ürünün ekran çerçevesi ile ekran yüzeyi arasında neredeyse uzunluğu 5 cm derinliği ise 3 cm boşluk var. Ürünü asıl iade etme sebebim TV ünitesine sığmamasıydı. İadem teknik destek ...
Trendyol'dan TV aldım. Kuruluma gelen ekiplerle ürünün hasarlı olduğunu gördük ve değişim talep ettik. Trendyol, ürünü değiştirmek yerine iade edeceğini 2 Haziran'da belirtti. Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Trendyol asistana her bağlandığımda 2-10 gün içinde iade olacağı söylen...
Trendyol'dan 58 inç Vestel televizyon aldım. Ürün geldi ve servis kurulumu yaptı. İki gün sonra ürün arıza verdi. Servis, kontrol ettikten sonra ürünün revizyonlu olduğunu belirtti ve istenirse revizyonlu bir ürünle değişim yapılacağını ya da 8000 TL ücret karşılığında yeni bir ürünle değişim yapıla...
Merhaba, Trendyol'dan bir TV aldım. Dün akşam kargo geldi fakat TV ebat boyutu yanlış gelmiş. Hemen fark ettik. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, iade kodu verdi fakat firma aradı, kabul etmiyor. Sizden ricam çözüm bulmanız. Hasta bir çocuğum için aldım fakat ilgilenen yok.
Yorumlar