Vodafone Cayma Bedeli abonelik fesih

Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö...

12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusunda bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Arnavutköy ve Esenyurt bölgelerinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 0.30 Mbps, nadiren de 1-2 Mbps seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle çoğu zaman video izleyemiyor, bağlantı s...

Yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini, tüketici herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde ise, satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değ...

11.12.2024 - 21.11.2025 tarihleri arasında taahhütlü Vodafone abonesi idim. Bu süre boyunca yaşadığım kapsama sorunları nedeniyle hizmetten verimli şekilde faydalanamadım ve bu durumu Vodafone’a defalarca ilettim. Sorun çözülmediği için 28.04.2025 tarihinde fesih dilekçesi vererek Mayıs 2025’te ope...

Tarafıma ait GSM hattım 08.05.2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom operatörüne taşınmış, ancak aynı ay içerisinde 14.05.2025 tarihinde tekrar Vodafone operatörüne dönüş yapılmıştır. Bu süreçte tarafıma 'indirim iptali' adı altında 1.646,45 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak belirtilen geçiş s...

Vodafone telekomünikasyon aş. Cep telefon faturamı yüksek fiyat nedeni (280TL) ile sonlandırmış olup başka bir operatöre çok daha uygun fiyat ile geçiş yaptım. Benden cayma bedeli olarak 1751 TL talep ettikleri bir fatura göndermişler. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun - Madde 52/4 (A...

Vodafone telekomünikasyon aş. Cep telefon faturamı yüksek fiyat nedeni (834,60 TL) ile sonlandırmış olup başka bir operatöre çok daha uygun fiyat ile geçiş yaptım. Benden cayma bedeli olarak 2488,75 TL talep ettikleri bir fatura göndermişler. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun - Madde ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyken internet çekmeme, telefon çekmeme gibi durumlardan dolayı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Cayma bedeli olarak tarafıma 1632 TL gibi bir ücret yansıtıldı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda ödemem gerektiği söylendi fakat kanun ödemem gerektiğini söylemiy...

Merhaba. Vodafone Uyumlu özel 6GB Paketi için iki yıllık sözleşme yapmıştım. 1. Yılım dolduktan sonra operatör değişikliği yaptım ve cayma bedeli olarak tarafıma 132 TL yansıtılacağı iletildi. Tüketici koruma hakları kanunu madde 22: bir yıldan daha uzun abonelik sözleşmelerin hiçbir gerekçe gösterm...