to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım, çocuklarımın sağlığı için kullandığım takviye amaçlı macun şeklindeki ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 04.03.2016 tarihinde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Ardından telefonuma “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gönderdiler ve ben de beklemeye devam ettim.
Daha sonra bu kez de kargoyu şubeden almam gerektiğine dair mesaj attılar. Oysa bu gönderi için kapıda ödeme bedeli ödüyorum, madem şubeden alacaksam neden kapıda ödeme ücreti ödüyorum anlamış değilim. Sonrasında kargoyu tekrar dağıtıma çıkardılar ancak yine aynı şekilde “gün içinde teslim edilemedi” mesajı geldi ve ürünüm bana ulaştırılmadı.
Bugün itibarıyla 9 gündür, iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen gelmeyen kargomu bekliyorum. Yarın yolculuğa çıkacağım ve birkaç gün evde olmayacağım, buna rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Çocuklarımın sağlığı için aldığım bir ürünün bu kadar aksatılması ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi beni gerçekten çok rahatsız etti.
Takip numarası 22422918123831 olan kargomun, Gümüşhane Torul ilçesindeki adresime, hiçbir şekilde şubeye yönlendirilmeden, acilen bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan almış olduğum ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen, takip numarası 190669393946 olan kargom için açık adresimi yazdığım ve internet sitesinden özellikle “adresimdeyim” teslimat tercihini seçmiş olmama rağmen kargom evime teslim edilmedi. Bugün iki kez aramışlar; muhtemelen telefonu duymadım ...
Bugün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL e-commerce ile gönderilen, 718368805927 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, yalnızca telefona cevap vermediğim için kargom getirilmeden şubeye geri götürüldü. Saat 12.54’te bir arama yapılmış, küçük bebeğim old...
Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo tarafından taşınmaktadır. Tarafıma gönderilen SMS’te açıkça belirtildiği üzere; Takip No: 12742159921422 “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır.” Ancak herhangi bir teslim denemesi yapılmamış, ...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. ...
Yorumlar