Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

İnternet Hızı Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik Feshi Talebi

profile
23 Ekim 2025 10:15
443

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Arnavutköy ve Esenyurt bölgelerinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 0.30 Mbps, nadiren de 1-2 Mbps seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle çoğu zaman video izleyemiyor, bağlantı sürekli duraksıyor ve donuyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak, sorunun cihaz kaynaklı olduğu söylendi. Fakat farklı 3 telefonda da aynı problemi yaşadım ve sorun kesinlikle cihazdan kaynaklanmıyor.

Şu anda aktif taahhüdüm bulunuyor ve 6 ay sonra sona erecek. Vodafone, hizmet alamadığım halde abonelikten çıkmak istediğimde 4.700 TL cayma bedeli talep ediyor. Hizmet sunulamadığı için, aboneliğimin cayma bedeli ödemeden feshedilmesini talep ediyorum.

internet-hizi-sorunu-nedeniyle-cayma-bedelsiz-abonelik-feshi-talebi-2.jpg
internet-hizi-sorunu-nedeniyle-cayma-bedelsiz-abonelik-feshi-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
23 Ekim 2025 14:24 (Şikayetten 4 saat sonra)
23 Ekim 2025 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarifede 3G Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
16 Ekim 2025 19:46
541
1762105155959.screenshot-2025-11-02-20-33-41-015-comgoogleandroidgooglequicksearchbox.jpg
1762105141928.screenshot-2025-11-02-20-33-41-015-comgoogleandroidgooglequicksearchbox.jpg
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim

profile
Senanur
25 Ekim 2025 16:06
333

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
23 Ağustos 2025 23:43
210
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri