Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Bedeli Sürprizi: 650 TL Dediler, 2060 TL Fatura Geldi!

27 Haziran 2025 12:30290

Eşimin Vodafone hattını başka operatör e taşıdım. Taşımadan önce hem müşteri temsilcisine hem de bayiye gidip sordum cayma bedeli 650 TL olduğunu söylediler. Bana gelen fatura da 2060 TL olduğunu gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum beni dinleyip telefonu kapatıyorlar. Acil bu konu hakkında çözüm istiyorum.

27 Haziran 2025 12:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Haziran 2025 13:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'dan Ayrılma Sürecinde Şok Fatura Sürprizi

21 Ağustos 2024 14:58492

Vodafone hattımı çekmiyor diye başka operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde cayma bedelinin 123 TL çıkacağı...

1

Cayma Bedelinde Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

16 Mayıs 2025 12:08662

0554*****25 numaralı Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelini...

1

Söz Verilen Cayma Bedeli İadesi Yapılmadı: 154 TL Haksız Tahsilat

7 Ağustos 2025 02:32296

Eşimin Vodafone faturalı hattımı (054******63) yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde m...

5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

21 Temmuz 2025 22:04279

"Hızlı geri dönüş ve yapılan hızlı iade süreci için Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"

Yanıltıcı Cayma Bedeli Şoku

9 Ocak 2025 14:53219

2 hattımı da Vodafone'dan başka bir operatöre taşıdım. Birinin 1 aylık bile kullanımı yoktu, diğerinin ise 6 aylık kulla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri