İptal Edilen YHT Biletlerinin Ücret İadesi Gecikiyor

17 Temmuz 2026 sabah 07.00’teki YHT seferi için TCDD internet sitesi üzerinden iki adet bilet aldım. Biletlerin toplam tutarı 1.450 TL olup, tanesi 745 TL civarındaydı. Seferden iki gün önce her iki bileti de sistem üzerinden iptal ettim, iptal işlemi sırasında da S266NKY1X kodlu bir kayıt oluştu. Ancak diğer bilete ait PNR numarasını şu an bulamıyorum ve aradan süre geçmesine rağmen her iki biletin ücreti de hesabıma iade edilmedi.

Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz görüşmedim. İptalini zamanında yaptığım biletlerin ücretinin, ikinci biletin PNR’ini şu an bulamasam da sistem üzerinden görülebileceği için, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve varsa sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.