to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Vodafone uygulamasında taahhüdümün 07.11.2025 tarihinde biteceği uyarısını aldım ve ardından Vodafone tarafından arandım. Fatura tutarının yüksek görünmesi nedeniyle 01.11.2025 tarihinde operatör değişikliği başvurusu yaptım.
Bugün tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, 3.103 TL tutarında bir fatura yansıtıldığı belirtildi. Faturada aylık fatura bedelim, cayma bedeli ve devlet katkı payı yer alıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inceleme başvurusu açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. GSM numaram: 0539***6201, hattı Bursa’da kullanıyordum.
Bu durumun acilen incelenmesini ve taahhüt bitiş tarihine yakın başvuru yapmama rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmasının düzeltilmesini talep ediyorum. Olumsuz bir sonuç olması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresi 21.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün bitimiyle birlikte, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, fatura tutarımda ciddi bir artış yaşanmış ve ücretim neredeyse 1.000 TL’ye yükselmiştir. Oysa ki; - 6502 sayılı Tüke...
Vodafone hattım (053*********64) üzerinden yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım ve bayi tarafından bana tekrar fatura çıkmayacağı belirtildi. Ancak 1.11.2025 tarihli 965,25 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahh...
Yorumlar