to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Tarife Düşürme Sorunu
Vodafone sınırsız tarifeye geçtim fakat maddi konuda negatif bir gelişmeden dolayı daha düşük bir tarife ye geçmek istediğimi sebepleriyle anlattım. Müşteri temsilcisi bana cayma bedeli ödemeden daha düşük bir tarifeye geçebileceğimi söyledi 7_8_9 Şubat tarihinde konuşuldu kayıtları mevcut. 14 Şubat ta yeni tarifelere cayma bedeli ödemeden geçebilirsiniz dendi. 14 Şubat ta ise mobil uygulama dan baktım herhangi bir tarife tanımlanmamıştı. 14 Şubat tarihinde tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm bir önceki görüşmedeki arkadaşlarının bana yanlış bilgi verdiklerini cayma bedeli alınacağını söylediler. Bende bu ciddiyetten uzak yaklaşımlarından dolayı numaramı Turkcell'e taşıdım. Ve şimdi Vodafone cayma bedeli olarak 1800 küsur tl nin tarafı ma fatura edileceğini söyledi. Bir daha asla Vodafone kullanmayacağım ve yakın çevremde tavsiye etmeyeceğim. Bu haksızlık için de sonuna kadar hakkımı arayacağımı biliniz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
