Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri




Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya bölgesinde hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bulunduğum yerde çoğu zaman internet hiç çekmiyor, şu an bu yazıyı bile zar zor çekim olan bir yere geçip yazabiliyorum.
Telefonla konuşurken de sürekli sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında bir anda hat kesiliyor, telefon kapanmış gibi oluyor ya da sesler gidip geliyor. Karşı tarafın sesini duyamadığım için aynı kişiyi tekrar tekrar aramak zorunda kalıyorum. Bu nedenle hattımdan ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Faturalarımı düzenli ödüyor, hattımı normal şekilde kullanıyorum, herhangi bir kısıtlama veya borç durumum yok. Buna rağmen uzun süredir bu çekim sorununun devam etmesi beni mağdur ediyor. Ankara Çankaya bölgesindeki çekim ve internet sorunlarımın incelenerek giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aradıkları için teşekkür ederim ancak ekip yollayacaklarını söylediler daha çözüme ulaşamadık

1 hafta oldu mağduriyetim giderilmedi ve hala inceleme devam ediyor diyorlar

Vodafone hattımdan üç aydır Ankara Çankaya bölgesinde hiç sinyal alamıyorum, internet çekmiyor, aramalarda sık sık hat kesiliyor ve sesler gidip geliyor. Faturalarımı düzenli ödüyor, hiçbir borcum yok ancak bu sorunlar devam ediyor. Markadan iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir adım atılmadı ve sadece 'Sorunu çözmeye çalışıyoruz' mesajı geldi, başka bir gelişme olmadı.

Uzun vadede çözüm ulaşacağını bildirdiler taahhüt iptal edebiliyormuyuz















