Vodafone'dan Hatalı Telsiz Ücreti Ve Kalan Bakiye Mahsup İsteği

"Temsilci Pelda Hanım'a teşekkürler 🙏🏻"

"Temsilci Pelda Hanım'a teşekkürler 🙏🏻"

Vodafone faturasız hattımda hattımı taşımadan önce 300 TL bakiye bulunuyordu. 13 Nisan tarihinde hattımı Turkcell’e taşı...dım ancak Vodafone hattımda kalan bu 300 TL’lik tutarı hiçbir şekilde alamıyorum. Hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili

14 Nisan tarihinde hattımı faturasız Vodafone operatörüne taşıdım ve bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için ...8 Mayıs’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone hattım kapandığında hattımda 300 TL bakiye kaldı. Bu bakiyeyi görüntülemek ve iade sürecini başlatmak için Vodafone.com.tr

Vodafone hattımı kapatmadan önce içinde 134,67 TL tutarında bakiye alacağım bulunmaktaydı. Aboneliğim 02.07.2018 tarihin...de başlamış olup 08.08.2024 tarihinde sona ermiştir. Hattım faturasız olduğu için bu bakiye tarafıma iade edilmesi gereken bir alacaktır. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone i

Vodafone faturasız hattımı online işlem üzerinden faturalı hatta taşıdım. T...aşıma işlemi öncesinde hattımda 1060 TL bakiye bulunuyordu. 1 gün önce iade
"Ücret İadesi yapıldı. Teşekkürler"

Adıma kayıtlı olan 5443****72 numaralı faturasız Vodafone hattımı 3 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımda taşım...a işlemi öncesinde 123 TL bakiye bulunuyordu. Bakiye iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistem sürekli Vodafone tarafında hata veriyor ve işlemimi tamamlay

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturasız hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir...ini aramaya çalıştığımda “arama yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde
"Daha önce görüştüğüm Müşteri temsilcileri bilgi sahibi olup doğru bilgilendirmeyi yapsalardı konu buralara gelmeyecekti. 174 TL tutarındaki ücret gelecek aylara ait telsiz ücretinin toplamı imiş. Gelen mesajda buna dair bir ibare olmadığı için insan şüpheye düşüyor. Küçük bir düzeltme ile soru işareti, kaygı vs. Giderilir. İlgi için teşekkürler yinede. Ama Vodafone firmasını çok darda kalmadığı sürece tercih etmeyeceğim."





Vodafone, hattını değiştirdiği için 953Tl alacağı olan 18 yıllık müşterisini hatırlamıyor. 18 yıldır kullandığım Vodafo...ne 2 adet faturasız hattımı 08/12/2024 tarihinde TT faturalı hatta taşıdım. Bu işlemden önce Vodafone Yanımda uygulamasında toplam 953 TL bakiye bulunmaktaydı. Doğal olarak Vodafon


Senelerdir adıma kayıtlı olan hattımı 1 yıldır yurt dışında yaşadığım için faturasız hatta geçiş yaptım. Müşteri temsilc...ileriyle görüşürken herhangi bir ceza ya da taahhüt durumumun olmadığımı bana bildirdiler ve hattımı kontörlüye taşıdılar. Fiziksel hattımı kaybettim. Şu an hala yurt dışındayım be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100