to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, hattım kara listeye alınmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma sadece borcumun olmadığı bilgisi veriliyor. Ancak kara liste kaydı hala kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunu tamamen online işlemler üzerinden yaşadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hattıma ait numaralar: 5317680706 ve 5309****19. Fatura ve ödeme dekontlarım da mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Vodafone’dan talebim; mağduriyetimin giderilmesi ve hattımın kara listeden çıkarılmasıdır.
Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...
Vodafone’da faturalı hatta geçmek istediğim halde, hiçbir borcum, gecikmem veya yasal sürecim olmamasına rağmen kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce online başvuruyla öğrendim ve o günden bu yana tam 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde gri listede olduğum bilgisini aldım. 22/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım ev internetine ait 50 TL civarında bir borcum olduğu söy...
Vodafone'a kayıtlı iki farklı numaramdan birinin borcundan dolayı kara listeye alınmışım. Borcumdan haberim dahi yok ve şu anda farklı operatörden işlem yapmak istediğim zaman Vodafone tarafından kara listede olduğumu öğreniyorum. Borcu ödedim Vodafone ait borcum bulunmamakta 2 gündür bu problemle u...
Yorumlar