to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifede internet bittiğinde durma özelliği olduğunu, yani ek bir ücretlendirme olmayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi kullandım ancak internet paketim bittikten sonra hat durmak yerin...
Vodafone Red 18 tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Hattım şu anda Adana Seyhan’da aktif olarak kullanılmaktadır. Geçen aya ait faturam yaklaşık 860 TL olarak tarafıma iletildi ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Paketimde yıllardır aktif olarak kullandığım durma/bitince durdurma...
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, çocuğumun kullandığı 0555 183 07** numaralı hattım için Red 10 GB 1000 dakika tarifesindeyken yaşadığım fatura ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde Vodafone’yi arayarak, tarafıma yansıtılan ve 600 tl üzerinde gelen faturalara itiraz ettim. Bu...
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle intern...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi direk sorunumu çözdü"
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda ana tarifemin yanı sıra ayrıca Youtube.com paketi de satın aldım. Youtube.com paketinin sınırsız video izleme imkanı sunduğ...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan fazla fatura çıkarıldı. İlk başta tarafıma internetim bittiğinde durdurma özelliği olduğu ve şebekemin 5g olacağı söylendi, ancak sürekli şebeke sorunu yaşadım ve bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Son faturamda ise 1088,75 TL gibi çok yüksek bir ücret yan...
15 Temmuz 2025 tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak kullandığım, 10 GB internetli ve 1000 dakika konuşma içeren tarifemin taahhüt süresi doldu. Sosyal medya sayfasındaki reklamlarda 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarife ücreti 132 TL olarak belirtiliyor. Başka bir sosyal medya reklamında...
Tarifenizdeki haklarınız bittiğinde durma özelliği istiyorsanız 49 TL ödeme yapmanız gerekiyor. Aşım yapmamak için, çok basit bir şey olan kullanım kısıtlaması için bile 49 TL istiyorsunuz. Deprem olduğunda yardımcı olmuyorsunuz ama her konuda ücret talep ediyorsunuz.
Vodafone tarifem 380 TL olmasına rağmen, her zaman 500 TL'nin üzerinde fatura ödüyorum ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durumun düzeltilmesini isti...
Ben Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturamda durma özelliği vardı, ancak fatura bitince isteğim dışında aşım gerçekleşmiş ve 1330 lira fatura gelmiş. Bu kadar harcamadım ve haberim bile yok. Bu sizin sorumluluğunuz. İademin yapıldığı söylendi, fakat iade yapılmadı. Gelecek ayın kesintisi yapılacak deniy...
Vodafone abonesiyim. 4ay kadar oldu. Bu operatör e geçeli 249 TL olan fatura bu ay 349 gelmiş. Ne aşım oldu çünkü net bittiğinde durma özelliği aktif ne de kısıtlanma yaşadım. Bu neyin nesidir sevgili Vodafone bir an önce düzeltilir inşallah yoksa her yere yazacağım
"Vodafone yakın ilgi alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür eder memnuniyetimi bildirmek isterim..."
Söyledikleriyle uyguladıkları birbirini tutmuyor. Tüm vergiler dahil 189 TL dedikleri paket ücreti 196 TL olarak yansıtılıyor. Ayrıca interneti kuyumc...
Vodafone'a kısa bir süre önce geçtim ve özellikle bütçeme uygun fatura tarifesini seçtim. İnterneti aşmamak ve ekstra ücret ödememek için tarife bitince durmasını istediğimi belirttiğim halde yüklü miktarda fatura edilmiş. 1700 TL civarı bir fatura bu nasıl olabilir? Yazık günah, ben ekonomi yapmaya...
"Olağanüstü hızlı bir çözüm oldu, katkısı olanlara teşekkürler."
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone'da her aşım sonrasında 80 TL'ye otomatik yenileme yapılıyor, müşteri hizmetleriyle görüşüp durdurma özelliği istedim ona da ayrı 49 TL ücret ...
"Hızlı çözümünüzden dolayı teşekkürler"
Vodafone paketimin taahhüdü dolduğunda sunulan ikinci dönem paketini kabul ettim paket içeriği önceki kullandığımla aynı olduğu söylendi. Önceki paket...
Paket tazelenmesine bir saat kala bana tekrar ekstra faturalı paket veriyor bir uyarı olmadan çok saçma kendiliğinden. Dur ya da bitir diye mesaj at V...
Ben tarifeye geçerken bittiğinde duran tarife dediler ve öyle de oldu, fakat dün güncel faturama bakarken 45 TL lik internet aşım gördüm, nedenini sorduğumda durma özelliğimin olmadığını akıllı aşım paketi olduğunu söylediler. Ama bana kullanımlarınız durdurulmuştur diye mesaj da gelmesine rağmen ek...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
