to read complaints and reviews, or file yours.
18.12.2025 tarihinde saat 14:44’te 0553*****56 20 numaralı hattan, saat 16:...18’de ise 0555********96 numaralı hattan, adım kullanılarak hakkımda dava a
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifeme ait 16 Kasım – 1...5 Aralık fatura döneminde, haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım ücreti yansı
18 Aralık saat 20.30 sıralarında, son 4 hanesi 1600 olan Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Güve...nlik adımlarını geçtikten sonra hattın iptali için yetkili birime aktarılacağım söylendi. Ancak yaklaşık 19 dakika boyunca hatta bekletildim ve görüşmenin sonunda hattaki ses tamam
Vodafone mobil hattımla ilgili bugün bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini söyleyerek ...acele ettirip onay almaya çalıştı. Bana mevcut faturamın 640 TL olduğunu, zam geleceğini ve yeni dönemde en fazla 680 TL olacağını iletti. Ancak şu an sistemde görünen güncel fatur
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek bir cihaz satın aldım. Daha ...sonra bu cihazı iade ederek işlemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak tüm ipt
Şirketimiz X adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattımızda, Şubat ayına ait hatalı faturalandırma nedeniyle yaklaşık 70.000... TL tutarında iade hakkımız doğmasına rağmen, 5 aydır bu iade tarafımıza yapılmamıştır. Haziran ayından bu yana defalarca görüştüğümüz müşteri temsilcisi T**** A***, her görüşmemi
16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisinden, faturaya ek olarak Realme C61 marka telefon sat...ın aldım. Cihazı almadan önce özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, Yemeksepeti uygulamasında kullanacağımı belirttim ve oradaki yetkililer bu cihazda NFC olduğunu açıkça
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5056**91** numaralı mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 21.1...0.2025 olarak görünmesine rağmen, hattımı 22.10.2025 tarihinde başka bir op
"Teşekkürler"
Konu: FreeZone Kampanya Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi ve Yasal Başvuru İ...htarı hakkında İlgili Birime 1 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygu
Vodafone faturasız hattımdan bugün itibarıyla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturasız hattan kalan 190 TL bakiyemin ia...desi için, Uyumlu Özel 5 GB paketimin yüklü olduğu 545 ****96** numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aynı arama içinde 2-3 kez farklı birimlere aktarıldım v
Vodafone adına hareket ettiğini iddia eden Av. E**** D**** isimli kişiden, 54430305xx numaralı hatta ait olduğu belirtil...en bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, hakkımda Vodafone dosyası olduğu, borcumu hemen ödersem faizden %50 indirim yapılacağı ve son günün 17 Aralık olduğu yazıyordu. Mesajda ayr
"Tarafıma dönüş sağlandı sorun halledildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Red tarifemi 18 Kasım 2025 tarihinde kampanyalı olarak ye...niledim ve bana aylık ücretin 550 TL olacağı söylendi. Ancak Vodafone uygul
Vodafone’dan, Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tunç Sokak’ta, ada 266, parsel 1’de bulunan 2 katlı binam için baz i...stasyonu kurulumu talep ediyorum; ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Yeni bir başvuru talebim var ve bu sürecin nasıl işleyeceği, kiminle ve hangi birim üzerinden iletişime geçm
11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi ...için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek internet içeren, aylık ücreti 470 TL olan bir tarifeye geçiş işlemi ya...ptım ve bu işlemle ilgili onay SMS’i de aldım. Buna rağmen daha sonra tarifemin “sistemsel hata” denilerek iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağ
Vodafone hattım için 9 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde a...ranacağım bilgisi verildi ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağme
Vodafone kurumsal hatlarımızın nakil sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyoruz. ...Geoteknik Mühendislik Son Har İnş. Mak. Taah. San. ve Tic. Ltd. Şti. adına kayıtlı 5 kurumsal hattımız için 08.12.2025 tarihinde nakil işlemleri için başvuru yaptık. Bu hatlardan s
Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımadan yaklaşık iki ay önce, Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğin...i kullanarak Biletinial’dan iki adet etkinlik bileti satın aldım. Daha sonra bu etkinlikler iptal edildi ve Biletinial organizasyon şirketi biletlerin iadelerini gerçekleştirdi. A
Vodafone’un ücretli Express müşteri hizmetleri uygulamasından 21.12.2025 tarihinde saat 21:22 civarında yararlanmak iste...dim. 542 üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor olduğu için, yaklaşık 30 TL ödeyerek bu servisi satın aldım. Amacım, hızlı ve doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmaktı.
Vodafone Red'li 22 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır, kasım ve aralık faturalarımda “mükerrer ücret” başlığı alt...ında haksız şekilde toplamda her ay 1.376 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu kalem doğrudan “mükerrer ücret” olarak görünüyor ve normal tarife bedelim dışında
H*** Turizm adına Vodafone üzerinden online kanaldan kurumsal hat başvurusu yaptık. Yaklaşık 4 Aralık tarihinde sim kart... tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hat hâlâ pasif durumda ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte online kurumsal başvuru kanalı, çağrı merkezi ve sosyal me
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone adına olduğunu söyleyen birimler tarafı...ndan 20 Kasım’dan bu yana her gün 2–3 defa telefonla aranıyorum. Bu aramala
15/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 12:00 sularında Vodafone hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt verdim. ...Ancak görüşme sonrasında yaptığım kontrolde, bana eksik ve hatalı bilgi verildiğini internet üzerinden öğrendim. Bunun üzerine, tüketici kanunundan doğan ücretsiz cayma hakkımı kul
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100