Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İmza
Vodafone Mobil İmza Başvurum Bir Haftadır Sonuçlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34567556

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Başvurum Bir Haftadır Sonuçlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Berkant

Vodafone

16 Aralık 2025 11:12

494

Vodafone hattım için 9 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mobil imzam aktif edilmedi. Her aradığımda talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapıldığına dair bilgi alamıyorum.

0552***6705 numaralı hattım için yaptığım mobil imza başvurusunun artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve mobil imzamın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Adnan

1 Destek

Vodafone

16 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Selçuk

Vodafone

07 Mart 2025 03:16

1.102

Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...

Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

2 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz İptal Edilen Mobil İmza İşimi Aksatıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Can

Vodafone

23 Ekim 2025 16:21

273

Vodafone mobil imzam, herhangi bir gerekçe sunulmadan 3 gün önce iptal edildi. Mesleğim gereği mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi...

1 Destek

Gürcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İşlemlerinde Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gürcan

Vodafone

14 Ekim 2025 09:52

641

"👍. Teşekkürler..."

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonunda Şube Ve Merkez Arasında Sıkıştım

Yasin

Vodafone

20 Mart 2025 22:36

413

Merhabalar, 0534********25 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. Şubeden mobil imza aldım ve şube, mobil imzanın aktif edilmesi için sizin tarafınızdan ...

Gerekçesiz Askıya Alınan Mobil İmza Hizmetim Uzun Süredir Aktif Edilmiyor

Harun

Vodafone

11 Aralık 2025 16:31

284

Vodafone’a ait 0505********99 numaralı hattın kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce, 18.08.2025 tarihinde bu hat üzerine mobil imza hizmeti aldım. 17.10.2025 tarihinde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden mobil imzamın askıya alındığını öğrendim ve o tarihten bu yana mobil imzayı kullanamıyorum. Kon...