to read complaints and reviews, or file yours.1-7801369164616 Numaralı Talebimin Sonucu Bilinmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak 1-7801369164616 numaralı bir talep kaydı oluşturdum. 17 Mart 2026 tarihinde açılan bu talebin sonuçlandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi; ancak sistem üzerinden ya da başka bir kanaldan talebimin sonucuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “ilgili birimler gün içinde sizi arayacak” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen talebimin sonucu hakkında hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
1-7801369164616 numaralı talebimin sonucunun detaylı ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve bu konuda en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana verilen bilgide talebimin sonuçlandı olarak gözükmesine rağmen henüz sonuçlanmadığı, sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Bende mecburen sonuçlanmasını bekliyor durumdayım. Sonuç olarak talebim henüz sonuçlanmamış. Sonucunu acil olarak beklemeye devam ediyorum.
