to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılmak üzere 24.03.2026 tarihinde ikinci el iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda sorun yaşadığım için 05.04.2026 tarihinde iade ettim, bu işlem sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra tarafıma, ücretin faturama yansıtıldığı ve iade edileceği yönünde mesaj geldi.
Buna rağmen Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda telefon ücreti halen yansıtılmaya devam ediyor. İade işlemi yapılacağı bildirildiği halde bugüne kadar herhangi bir para iadesi görmedim. Konu ile ilgili talep de oluşturdum ancak bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı birimlere aktarıldım, net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. İade ettiğim ve ücret ödememem gerektiği açık olan bu telefonun, Nisan ve Mayıs faturalarımdaki yansımalarının iptal edilmesini ve tarafıma yapılması gereken iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone uygulaması üzerinden ikinci el iPhone 11 Pro satın aldım. Cihaz elime 13 Ocak tarihinde ulaştı ancak telefonun arayüzü bozuk olduğu için ürünü kullanamadım ve kısa süre içinde, 15 Ocak tarihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen faturama yansıtılan tutarlar hâlâ düzeltilmedi. Normalde ...
Vodafone'dan yanımda telefon aldım, iPhone 11'i mükemmel olarak faturaya ekledim. Sonra beğenmediğim için geri iade ettim, 14 iş günü içerisinde. İade edeli 3 ay oldu. Hattıma yansıyan aylık taksit ödemesinden birini ödedim, iade ettikten sonra paramı geri hesabıma yatırmadılar. Ben mağdur durumdayı...
Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ekstra Ücret Faturama Yansımıştır. Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel iPhone 11 almam üzerine telefonun ekranı ve bataryasının değişmiş olması sebebiyle telefonu iade ettim. Zira gelen evrakta yalnızca telefonda yazılım güncellemesi yapıldığı iddia ediliyordu....
Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...
Yorumlar