to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel cep telefonu hattıma son 4 aydır, normalde yaklaşık 200 TL gelmesini beklediğim faturalar çok daha yüksek olarak yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan Novafun World ve Mobicenter isimli eğlence sitelerine onay verilmiş gibi işlem yapıldığını ve bu nedenle ek ücretler yansıtıldığını öğrendim.
Bu abonelik veya onayları ben vermediğim halde, tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Novafun World ve Mobicenter servislerinden dolayı son 4 ayda hattıma yansıtılan haksız ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır bilgim ve onayım dışında hattıma 'Novafun World' isimli bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay bu durumu fark edip hemen aboneliği iptal ettirdim, ancak buna rağmen son faturamda yine aynı ücretlendirme yapılmış. Vodafone müşteri hizme...
Temmuz ayında iznim ve onayım olmadan hattıma novafun World ve mobicenter isimli oyun abonelikleri yapılmış. Bu durumu faturam geldikten sonra fark et...
Vodafone bilgim dışında Novafun World ve Mobicenter isimli 2 adet hizmete kendiliğinden üye olup faturama yansıtmıştır. Üst üste gelen mesajlar olmasa hiçbir şeyden haberimiz bile olmayacaktı. Bu kadar kolay bir biçimde kafalarına göre kendi hizmetlerine abone oluyorlar. İkisini de iptal ettim ancak...
Yorumlar