Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bilgi Almadan Bloke Edildi Ve İşlemlerim Durduruldu

profile
Belmando
22 Mayıs 17:19
22

Enpara’da bulunan hesabıma bugün öğlen saat 13:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Uygulama üzerinden ya da SMS, e-posta gibi hiçbir kanaldan öncesinde veya sonrasında bilgi verilmedi.

Hesabımdaki bloke nedeniyle şu anda EFT yapamıyor ve harcama gerçekleştiremiyorum. Günlük finansal işlerimi yerine getiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “güvenlik sebebiyle incelemede” olduğu söylendi, ancak neyin incelendiğine dair somut bir açıklama yapılmadı ve süre bilgisi de verilmedi.

Herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan hesabıma bloke uygulanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve konuya ilişkin açık, net bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 17:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Belmando
Belmando
22 Mayıs 17:24

Saat 14.00 civarında. Beri incelemede talebim bilerek insanlara böyle yapıyorsunuz haksız sebeplerden Dolayı Yazık günah Acil Blokemin açılmasını Talep ediyorum

22 Mayıs 18:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Transferi Takılıyor 330.000 TL’lik Para Hesabımda Kilitli

profile
Gülsüm
06 Mayıs 19:23
173

Enpara Ve Colendi Bank’tan 5.000 TL İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Caner
28 Aralık 2025 16:53
1.242

Enpara Gönderdiğim Para Alıcının Hesabına Geçmedi!

profile
Hakan
19 Ocak 23:34
931
Tüm Enpara EFT Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri