to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Kumtel marka elektrikli ocak siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom kayboldu. 15.05 tarihinde elime ulaşması gereken kargo, sistemde uzun süre “aranıyor” şeklinde göründü ve daha sonra kaybolduğu söylendi. 2719908193896 numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “aranıyor” ve sonrasında “kayboldu” bilgisi verildi, bunun dışında tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünü kullanamadığım gibi zaman kaybı da yaşıyorum.
Kargonun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kaybolan ürünümün acilen yenisinin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Janva Çift Motorlu USB Şarj Edilebilir Şarjlı Otomatik Damacana Su Pompası adlı ürünü sipariş ettim, 09.05.2026 tarihinde de kargoya verildi. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. PTT Kargo takip hareketlerine baktığımda gö...
Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim (sipariş no: PTT-9DKK7C91M-081125) ürünüm, 08.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe PTT Kargo şubesinde bekletiliyor. Ürünüm 4 gün boyunca kurye bekledi, şu anda ise toplamda 7 gündür PTT Kargo’da hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor ve tar...
Epttavm mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir kombi satın aldım. PTT-O2DDO5A19-110125 ve PTT-O2DDO5A19-261125 numaralı siparişlerime rağmen ürün tam 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Epttavm ile görüşerek ürünü istediğimi, aciliyetini ve mağduriye...
20.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ofis tipi buzdolabı ve ofis tipi bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş kodum PTT-JEP4LUQ1A200326, kargo takip numaram ise 2719902826509’dur. Satın alım sırasında ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın hâlâ te...
Yorumlar