Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bildirimsiz 1400 TL Aşırı Fatura Ve Hattımın İptali Tehdidi

profile
02 Mayıs 14:18
32

Vodafone mobil hattımın faturası normalde yaklaşık 200 TL civarında geliyorken 2026 Mayıs dönemi faturam hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1400 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığım bir kullanım olmamasına rağmen kendi kendine aşım yapılmış gibi yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Hattı Cizre’de kullanıyorum ve bu aşım için bana SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Zaten normal faturayı zor öderken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam mağduriyet oluşturdu. İlgili hat numaram 0543********05’tir.

Bu hatta yansıtılan aşım tutarının detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya onaysız yansıtılan tüm aşım bedellerinin iptal edilerek faturamın eski düzeyine çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm üretilmezse hattımı iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

02 Mayıs 15:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)
02 Mayıs 15:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Haksız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Aralık 2025 14:48
370
"Müşteri temsilcisinin ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ilgili davranmasından ve Vodafone'un süreci uzatmadan yardımcı olmalarından dolayı çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-7.jpg
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-6.jpg
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-5.jpg
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
vodafone-hattimda-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Aşım Paketi Açık Olmasına Rağmen Kasım Faturam 820 TL

profile
24 Aralık 2025 12:43
187
asim-paketi-acik-olmasina-ragmen-kasim-faturam-820-tl-1.jpg

Hiçbir Uyarı Olmadan Fahiş Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Songül
09 Kasım 2025 03:47
326
Hiçbir Uyarı Olmadan Fahiş Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri