to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Vodafone faturasız hattımda beş gündür kesintisiz olarak internet erişimi yaşayamıyorum. Telefonuma internet paketim olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen mobil internet hiç gelmiyor ve hattımı nerede kullanırsam kullanayım internete bağlanamıyorum.
Yaşadığım sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak “elimizden bir şey gelmiyor” denilerek yardımcı olunmadı, hatta konuşma esnasında hor görüldüğümü hissettiren bir üslup kullanıldı. Ne teknik bir inceleme yapıldı ne de çözüm için somut bir adım atıldı.
Beş gündür internetsiz kaldığım bu sorunun acilen incelenmesini ve hattımdaki internet erişim probleminin tamamen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala yardımcı olmadınız
Hala yardımcı olmadılar aradınız müsait dildim tekrar şimdi aranmak istiyorum
Hala beni aramadılar
Hâlâ beni aramadılar
Beni aramışsınız müsait durumda değildim açamadım bu öyle olmuyor ki aradınız açamadım sıkıntı düzelmiş oluyor hala sorunum devam ediyor gereğinin yapılmasını talep ederim
Hala yardımcı olmadılar internet erişimim çözülmesdi
Halada mağdurum yardım sunulmamış
Beni aradılar müsait dildim sorunumun çözülmesini arz ederim
